お問合せ受付中ＡＩドクター × 新人・若手社員フォローアップ研修
対象：新入社員若手社員ＡＩドクターを活用した健康経営促進新人・若手の離職理由の大半はメンタルに起因？！ＡＩドクターを活用した健康経営…
お問合せ受付中営業社員のコアスキル”共感力“研修
対象：営業適切な提案ができる営業力【研修の目的】営業社員の共感力を育てるためには、他人の視点を理解し、その視点を尊重し、…
お問合せ受付中適正な組織づくり：コンプライアンス・リスクマネジメント研修
対象：経営層から一般社員まで全社員不正防止とハラスメント防止コンプライアンスは、単なる法的な遵守を超えて、私たちのビジネスの基盤そのものです。コ…
お問合せ受付中ステージ別キャリア研修
対象：全社員自己のキャリアを“自発的に気付き“、“築く”ための発想の転換日本経済の構造改革が進む中組織で働く一人ひとりの生…
お問合せ受付中ナビウォで学ぶ体験学習！オンライン・チームビルディング研修
対象：管理職内定者新入社員若手社員全社員対象記憶に残る研修を！オンラインゲームで楽しくチームビルディングを学ぶ、楽しいから身につく「チームビルディング」と…
お問合せ受付中カスタマーハラスメント対応と対策のポイント
対象：電話応対スタッフリーダー(SV)管理職教育担当者品質管理者(QA)ＣＸ戦略・CS向上プログラム難渋するクレーム対応の分類と、責任者としてどのように対応すべきか、その心構えやスキ…
お問合せ受付中クレーム対応向上プログラム（応対品質調査・分析～課題別研修、検定試験）
対象：電話応対スタッフリーダー(SV)管理職教育担当者品質管理者(QA)お客さま相談室・コールセンター部門応対調査クレーム対応を実践的に身に付け、客観的に実力診断をすることで、自信が…
お問合せ受付中古谷治子著書「クレーム対応の全技術」の集合型研修
対象：CSお客さま相談室クレーム対応担当者管理者あらゆる現場スタッフお客様の怒りを笑顔に変える1.クレーム対応の基本を理解しスキルを習得2.対面、電話、メールなどのお客さま対応力…
お問合せ受付中クレームメール対応研修（基本編・事例編）
対象：総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門ＣＸ戦略／ＣＳ向上プログラムクレームメールへの返信は、お客様の訴え、目的をしっかりと掴んで、配慮のある言葉で文…
お問合せ受付中クレーム対応・カスハラ対策研修
対象：総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門一般クレーム・難クレーム・不当クレーム（カスハラ）カスハラ（カスタマーハラスメント）から従業員や他のお客様の安…
お問合せ受付中発達段階別４つのキャリア研修
対象：全社員人生100年時代を生き抜くための社員の帰属意識を高めます後進育成への貢献優秀な人材の獲得.bold{font-…
お問合せ受付中組織の改善・改革を加速する！全階層問題解決研修のすすめ
組織の改善・改革を加速する【研修のねらい】１．全階層において自社を取り巻く環境変化を考察し、問題解決能力をつけ…
お問合せ受付中調査・ヒアリング／分析／オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム
対象：全社員対象みんながイキイキと働ける職場へ！ 【ハラスメント未然防止と対策(基礎から応用まで)】 Ph…
お問合せ受付中みんながイキイキと働ける職場へ！職場風土改善プロジェクト(ハラスメント)
対象：全社員対象みんながイキイキと働ける職場へ！ニュース!2021年5月17日(月)オンライン無料セミナー開催「良好な職場風土…
お問合せ受付中【コンプライアンスの整備】ハラスメント研修（１日）
１．職場におけるセクハラ・パワハラとはどのような行為をいうのか、その背景から及ぼす影響までを具体例をもとに理解…
お問合せ受付中メンタルヘルス研修（セルフケア）
対象：全社員自分でできるココロの手当て1.自分のストレスと向き合えるようになる2.気分転換、ストレス解消法を学ぶ3.コミュ…
お問合せ受付中アンガーマネジメント研修
対象：管理職ムダな怒りをなくす1.「怒り」の感情のコントロール2.コミュニケーション力の向上3.指導力の向上4.自己理解と…
お問合せ受付中難クレーム（ハードクレーム）対応研修
対象：CS / クレームご担当の方会社と社員を救う対人心理学に基づいた難クレーム・ハードクレーム対応研修です。お客様の怒りに翻弄されて、自分を見…
お問合せ受付中ニューノーマル（新常態）時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象：新入社員若手社員全社員対象「リモート商談」研修シリーズで他社に差をつけるスキル向上を！ニューノーマル時代到来、オンラインでも他社と差別化…
お問合せ受付中「オンラインリモート研修」のご相談を受付中です
対象：オンラインリモート研修新しい研修様式マネジメントサポートグループでは、遠隔拠点や社員の皆さまが自宅などで受講できる「オンラインリモー…
お問合せ受付中ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
対象：一次対応者二次対応者責任者の皆様におくるセミナー正当・悪質・カスハラ全ておまかせ！・難易度の高いクレーマーへの対処方法を習得します・クレームを財産にして、会社…
お問合せ受付中創造性開発研修
対象：全社員固定観念にとらわれない自由な創造性を実践する1.新商品、新規事業開発の展開に必要な人材の育成2.改善、改革のた…
お問合せ受付中バリアフリーサービス研修
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お問合せ受付中アサーティブ・コミュニケーション研修
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お問合せ受付中モチベーション向上とストレスマネジメント研修
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