お問い合わせ古谷治子の仕事塾
マネジメントサポートグループ代表 古谷治子が登壇
クレーム対応、女性活躍推進、部下指導などビジネスに必要なスキルを余すところなく教えます
一流のビジネスパーソンへの道、テーマは多種多様、あなたのビジネススキルの向上にお役立てください。
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企業価値の向上を生み出す「男性管理職の意識改革と指導術」
お申込み終了対象：企業価値や生産性向上に取り組む経営者管理職の皆様■ 今後の職場環境を考え、従来の同質的なマネジメントから 脱却しマネジメント能力を育成します ■ ジェンダ…
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一生使える社会人の基礎「実践ビジネスマナー」
お申込み終了対象：信頼と信用を構築したいすべてのビジネスパーソン向け■ 『知っている』から、自信を持って実践『できる』ビジネスマナーを習得します ■ 社内や社外で円滑にコミュニケ…
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お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】
お申込み終了対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターお客様相談室店舗担当者様■新型コロナウイルスがもたらしたニューノーマル時代のクレーム について、怒りの沸点低下を認識します ■CS時…
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苦手意識からの解放！クレーム対応の全技術【難クレーム編】
お申込み終了対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方お客様相談室店舗担当者様管理者様■具体的な応酬話法を通じて、増加する難クレームや 不当クレームへの対応を学びます ■お客様を理解し、クレーム…
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部下指導の決定版！人を育てる７つの鉄則
お申込み終了対象：管理職監督職部下後進の指導に関わる皆さま「育てる鉄則」を7つに絞ることにより、指導方法を理解・整理し、実践力を習得します ☆☆研修のゴール☆☆ ■ダメ…
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女性活躍推進講座の決定版「女性管理職の養成講座」
お申込み終了対象：女性管理職中堅女性社員向け■女性管理職に求められる『変化対応力』と『マネジメント能力』 を理解します。 ■自己の強みと弱みを把握し、問…
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キャリアに悩む女性の不安を払拭「女性リーダーのキャリアアップ研修」
お申込み終了対象：中堅女性社員社内女性リーダー■ 変化に柔軟に対応できるリーダーとしての女性社員の立場と 役割を認識し、働く環境を自ら作り出せる自律型女…
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みんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」
お申込み終了対象：管理職監督職人事担当者女性リーダー その指導に関わる全ての方■ジェンダー、働き方などそれぞれの立場や違いを認め合い ながら、成果を出す組織風土づくりを考えます ■今後の…
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"仕事の優先順位"のつけ方講座～インバスケットゲームで業務体験～
お申込み終了対象：全てのビジネスパーソン向け■ 効率の良い仕事を行うための優先順位のつけ方を学びます ■ 業務を確実に処理するスキルを習得します ■ 正し…
