EQ・コミュニケーション研修

カリキュラム内容

• １日目

  ◆オリエンテーション
  ・研修概要と目的周知

  ◆EQについて理解する
  ・EQとは何か
  ・EQによって測定できるもの、出来ないもの

  ◆EQ検査結果の読み方
  ・EQIRを構成する3つの知性、8つの能力、24の素養の理解

  ◆自己理解と他者理解
  ・セルフモニタリング（客観的な目）
  ・組織への適応と社会化

  ◆ＥＱと対人関係について
  ・コミュニケーションとＥＱ
  ・職場活性化とＥＱ

  ◆まとめ
  ・まとめと質疑応答

• ２日目

  ◆オリエンテーション
  ・昨日の復習

  ◆EQを活用した対人関係スキル向上
  自己表現力
  ・分かりやすく説得力のある話し方のコツ
  ・相手の理解と共感を得やすい表現法
  ・積極的傾聴の意義と効果
  ・「聞く」と「聴く」の違い
  ・質問話法の種類と実際

  アサーション
  ・葛藤を恐れない活性化された職場作りを目指して
  ・自他尊重の会話の進め方
  ・様々な価値観や立場の違う人との関係作り

  ◆対人問題の解決
  ・事例研究
  良くある人間関係上のトラブルに対して解決策を見出す（実践演習）

  ◆まとめ
  ・まとめと質疑応答