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2024年新入社員意識調査
難クレームの見分け方と 対応のポイント
リピート率９２％の現場で結果が出るオーダーメイド研修
企業ビジョン、教育施策に合わせたブレインデッドラーニングの構築 現場の力を鍛える体感型研修
組織のCX・CS経営を支援 継続的に創造するワンストップ支援

教育を通して貴社の理想的な成長をサポートする研修企業グループです

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Employee Training社員研修・企業研修

研修会社として32年の実績と培ったノウハウから生まれた高品質な企業研修やセミナーを提供しているのがマネジメントサポートグループの特長です

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INTRODUCTION RECORD導入実績

マネジメントサポートグループの企業研修はリピート率92％

コンシェルジュのように貴社の企業理念に寄り添い設計したオーダーメイド企業研修プログラムは圧倒的な実績と高いリピート率を頂いております。

  • 本

    業界社歴
    32年

  • 本

    お取引先数
    10,000社

  • 本

    総受講者数
    105万人

  • 本

    研修実施回数
    32,000回

  • 本

    研修リピート率
    92%

  • 国土交通省
  • 環境省
  • 経済産業省
  • 法務省

VOICEお客様の声

研修を受けられた受講生の皆様の声を一部ご紹介いたします

MEDIA書籍・メディア・講演

30年以上の実績と40冊以上の書籍

これ1冊でOK！カスハラ・クレーム対応最強ノート

2023年3月27日待望の新刊発行！

カスハラ・クレーム対応 最強ノート

CSとクレーマーの板挟み その苦しみに終止符を

もう限界、古谷さん、何とかできませんか？
著者である古谷氏のもとには、こういった相談が毎月数多く寄せられており、企業のコンサルやセミナー講師としてお客様対応の極意を全国で伝えています。

カスハラ・クレーム対応 最強ノート
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