「トップ講師陣による公開講座ラインアップ」
場所を選ばないオンライン研修が充実
双方向型の講義で「気づき」「理解し」「実践する」を実現
- テレワークなど集合研修が実施できないでいる
- オンラインでの外部参加型研修を実施したい
- スキル習得でキャリアアップを目指したい
- 社内で実践できる知識・ノウハウを習得したい
開講予定コース
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あなたに合ったセミナーがここにある！ウェビナーサプリ公開講座スケジュール
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日時
2021年4月20日-5月31日
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受講料
1,000円（税別）
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講師
マネジメントサポートグループ登録講師
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人事担当者、社員研修担当者、現場の教育担当者、インストラクターご希望の方
【集合型研修】6月12日（土）、13日（日）開催 インストラクター養成講座 「新人研修・ビジネスマナー」指導コース ２日間
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日時
2021年6月12日(土)、 13日(日)
10：00～16：00
（※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施） -
受講料
65,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
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1次・2次対応者向け
【リサーチサポート公開講座⑨】【9/8】SV・指導者向け 指導力向上研修
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日時
9月8日(水) 13：00～15：00
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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1次・2次対応者向け
【リサーチサポート公開講座⑧】【9/8】1次・2次対応者向け メール対応基本研修
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日時
9月8日(水) 10：00～12：00
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受講料
17,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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SV・指導者向け
【リサーチサポート公開講座⑦】【7/15】1次対応者向け 電話応対基本研修
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日時
7月15日(水) 10：00～12：00
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受講料
15,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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SV・指導者向け
【リサーチサポート公開講座⑥】【9/8】指導者向け フィードバックコーチング
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日時
9月8日(水) 15：30～17：30
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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SV・指導者向け
【リサーチサポート公開講座⑥】【6/16】指導者向け フィードバックコーチング
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日時
6月16日(水) 15：30～17：30
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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1次・2次対応者向け
【リサーチサポート公開講座⑤】【7/15】2次対応者向け 苦慮案件対応研修
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日時
7月15日(水) 15：30～17：30
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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1次・2次対応者向け
【リサーチサポート公開講座⑤】【6/16】2次対応者向け 苦慮案件対応研修
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日時
6月16日(水) 13：00～15：00
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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1次・2次対応者向け
【リサーチサポート公開講座④】【6/16】1次・2次対応者向け CX電話研修
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日時
6月16日(水) 10：00～12：00
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受講料
17,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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SV・指導者向け
【リサーチサポート公開講座③】【5/11】指導者向け リアルモニタリング研修
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日時
5月11日(火) 15：30～17：30
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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・応対者への指導をされている方
・今後、応対者への指導をされるご予定の方
【リサーチサポート公開講座②】【7/15】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修
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日時
7月15日(火) 13：00～15：00
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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・応対者への指導をされている方
・今後、応対者への指導をされるご予定の方
【リサーチサポート公開講座②】【5/11】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修
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日時
5月11日(火) 13：00～15：00
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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・応対者への指導をされている方
・今後、応対者への指導をされるご予定の方
【リサーチサポート公開講座①】【5/11】SV・指導者向け ラウンドによるサイドバイサイド研修
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日時
5月11日(火) 10：00～12：00
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受講料
20,000円（税別）
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講師
三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
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新入社員の方
【ストリーミング配信】「新入社員ビジネス基礎講座」 4月15日（木）より配信開始
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日時
2021年4月15日（木）～6月30日（水）(いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます)
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受講料
5,000円（税別）
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講師
古谷治子
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新入社員の方
【集合型研修】コロナに負けるな！新入社員 フォローアップセミナー
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日時
2021年9月16日(木)
10:00～16:00 -
受講料
20,000円（税別）
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講師
古谷 治子
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女性社員のリーダー、これからリーダーを目指す方
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「女性活躍推進のポイント」
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日時
2021年5月26日(水)
13：00～14：00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子
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新入社員
【オンライン】【4月14日開催】新入社員ビジネス基礎講座１日コース
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日時
2021年4月14日(水) 10：00～16：00
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受講料
20,000円（税別）
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講師
古谷治子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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新入社員の方
【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「コロナ禍に負けるな！新社会人としての５つの心得」
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日時
2021年5月14日(金)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
喜多 朋子(日本講師協会 理事)
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」
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日時
2021年5月11日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
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あなたに合ったセミナーがここにある！ストリーミング公開講座スケジュール
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日時
2021年3月3日-4月20日
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受講料
1,000円（税別）
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講師
マネジメントサポートグループ登録講師
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管理職・監督職・人事担当者・女性リーダー、その他指導に関わる全ての方
【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」
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日時
2021年5月27日(木)
13：00～14：00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子
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新入社員
集合型・ライブ配信【4月5日、6日開催】新入社員ビジネス基礎講座２日コース
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日時
2021年4月5日（月）、6日（火）10：00～16：00
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受講料
35,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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1人でも、テレワークでも受講できます！ 2021年オンライン公開講座 開講スケジュール
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講師
マネジメントサポートグループ登録講師
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管理職・人事責任者
【オンライン研修】寺村絵里子先生の特別講義『SDGsと女性活躍推進ー日本女性の仕事の現状と課題』
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日時
2021年3月11日(木)10:00～12:00
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受講料
2,727円（税別）
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講師
寺村絵里子（明海大学 経済学部 教授）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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人事担当者、社員研修担当者、現場の教育担当者、インストラクターご希望の方
【2月13日、14日開催】社員教育のプロフェッショナルを目指す インストラクター養成講座 ２日間
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日時
2021年2月13日(土)、 14日(日)
10：00～16：00
（※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施） -
受講料
65,000円（税別）
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講師
古谷 治子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・リーダー
【オンライン研修】田上和徳の特別講義 「ニューノーマル社会でのクリティカル・シンキング（批判的思考）」
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日時
2021年3月4日（木）10:00～12:00
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受講料
2,727円（税別）
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講師
田上 和徳 （マネジメントサポートグループ講師 日本講師協会 研究開発講師 ）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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女性社員のリーダー、これからリーダーを目指す方
【オンライン】【2月25日開催】女性リーダー養成講座
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日時
2021年2月25日(木) 10：00～13：00
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受講料
10,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
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日時
2021年2月16日(火)
10:00～12:00 -
受講料
4,545円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
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日時
2021年3月17日(水)
14:00～16:00 -
受講料
4,545円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・監督職・人事担当者・その他指導に関わる全ての方
【オンライン研修】工藤アリサの特別講義 リモートワーク時代のリモート面談
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日時
2021年2月9日(火) 10:00～12:00
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受講料
2,727円（税別）
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講師
工藤アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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リモートワーカーを管理監督する立場の皆さま、人事責任者・担当者
【オンライン】２月１８日(木)「リモートマネジメント」～リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術～
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日時
2021年2月18日(木) 10:00～12:00
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受講料
2,727円（税別）
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講師
玉井 江 （マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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ロジカルシンキングを基本から学びたいすべての方
【オンライン研修】玉井江の特別講義「ロジカルシンキング(基本)」～社員の働き方を変え、生産性をあげる～
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日時
2020年12月23日(水) 10:00～12:00
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受講料
2,727円（税別）
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講師
玉井 江 （マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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新入社員・若手社員・中堅社員
【オンライン研修】森川祐子の特別講義「テレワーク時代のレジリエンス」
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日時
2020年12月22日(火)
14:00～16:00 -
受講料
2,727円（税別）
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講師
森川 祐子 （心理カウンセラー上級・産業カウンセラー・健康指導士 ）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職、監督職、部下・後進の指導に関わる皆さま
【オンライン】【3月17日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修 人を育てる７つの鉄則
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日時
2021年 3月17日(水)
10：00～13：00 -
受講料
10,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
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日時
2021年1月19日(火)
10:30～12:00 -
受講料
2,727円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
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日時
2021年1月19日(火)
13:00～14:30 -
受講料
2,727円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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人事、能力開発、お客様対応部門の皆さま
【オンライン】１月２６日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」～私たちはなにをすべきか～
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日時
2021年1月26日(火) 13:00～16:30
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受講料
3,636円（税別）
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講師
池内 裕美先生(関西大学社会学部教授)、寺村 絵里子先生(明海大学経営学部教授)、杉山 浩一先生(杉山マネジメント開発（SMD）代表取締役社長)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・リーダー・中堅社員
【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「テレワーク・クライシスを防ぐ」
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日時
2020年12月8日(火)
10:00～12:00 -
受講料
2,727円（税別）
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講師
喜多 朋子(日本講師協会 理事)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・リーダー
【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」
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日時
2020年11月13日(金)
10：00～12：00 -
受講料
2,727円（税別）
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講師
田上 和徳 （マネジメントサポートグループ講師 日本講師協会 研究開発講師 ）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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