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新入社員フォローアップ【10のスキル】Watch growth 1on1 サービス
対象:新入社員若手社員 - 研修
カスハラ対策教育施策:研修・マニュアル作成
対象:管理職一般社員 - 研修
若手社員の離職を防ぐ【クレーム対応力強化研修】
対象:新入社員若手社員 - 研修
電話応対力強化研修
対象:お客様応対部門 全部門 - 研修
海外からのお客様へのおもてなし研修
対象:お客様応対部門 - 研修
マニュアル作成研修
対象:マニュアル作成ご担当の方 - 研修
クレーム応対力研修-対面応対-
対象:CS / クレームご担当の方 - 研修
クレーム対応力研修-対面・電話応対-
対象:CSお客様相談室 / クレーム対応担当者 - 研修
受付応対研修
対象:受付ご担当の方 - 研修
接客マナー研修
対象:接客ご担当の方 - 研修
接遇サービスマナー研修
対象:接客ご担当の方 - 研修
CSマネジメント研修
対象:管理監督職 - 研修
バリアフリーサービス研修
対象:全社員 - 研修
住民サービス向上研修
対象:全社員 - 研修
【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング
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ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象:新入社員若手社員全社員対象 - 研修
増えるカスハラ対策にDVDで学ぶ「速習!クレームの初期対応と解決のポイント」
対象:自治体お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関そのお客様応対に関わる全ての方 - 研修
「オンラインリモート研修」のご相談を受付中です
対象:オンラインリモート研修 - 研修
ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
対象:一次対応者二次対応者責任者の皆様におくるセミナー - 研修
【提案営業・販売スタッフ研修】顧客価値訴求研修
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【提案営業・販売スタッフ研修】展示場接客マナー研修
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難クレーム(ハードクレーム)対応研修
対象:CS / クレームご担当の方 - 研修
リフォーム職方さん・工事従事者様向け お客さま対応マナー研修
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アフターサービス力向上研修
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工事監督説明力向上研修
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【提案営業・販売スタッフ研修】エンゲージメント研修
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【提案営業・販売スタッフ研修】成功するリモート商談
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ビジネス文書・Eメールマナー研修
対象:新入社員若手社員 - 研修
ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象:新入社員若手社員全社員対象 - 研修
クレーム対応・カスハラ対策研修
対象:総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門
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