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お問合せ受付中【提案営業・販売スタッフ研修】顧客価値訴求研修
「顧客の心理を読み取れていない」など、営業社員への期待を形にします。営業社員の課題をお聞かせください。例えば、…
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お問合せ受付中【提案営業・販売スタッフ研修】展示場接客マナー研修
―お客様との出会いの準備展示場接客、ご自宅訪問マナー―
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お問合せ受付中カウンセリング研修
対象:管理監督職 全社員自己を開示する!1.傾聴、共感を土台とした、対人関係構築スキルの習得2.他者理解と自己理解によるコミュニケーシ…
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お問合せ受付中バリアフリーサービス研修
対象:全社員心を具現化するサービスの実現1.ユニバーサルサービス実現に向けた意識の高揚2.高齢者や障害に対してのホスピタリ…
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お問合せ受付中アサーティブ・コミュニケーション研修
対象:全社員自他尊重のコミュニケーション1.アサーティブコミュニケーションの基本スキルの習得2.組織内コミュニケーションの…
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お問合せ受付中セールスプレゼンテーション研修
対象:全社員セールスをされる全スタッフに必須の1.お客様心理に基づくセールスプレゼンテーションの基本を習得する2.人を動か…
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お問合せ受付中EQ・コミュニケーション研修
対象:全社員対人関係力・自己実現能力をあげる1.お客様志向のコミュニケーションとは何かを理解する2.論理的で双方納得のコミ…
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お問合せ受付中ビジネスコミュニケーション研修
対象:全社員自己理解と他者理解からはじめる1.自己のコミュニケーションスタイルを理解する2.他者のスタイルに合ったコミュニ…
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お問合せ受付中コミュニケーション研修
対象:全社員人間関係を豊かにする的確に「ホウ・レン・ソウ」する社員が育つ「ホウ・レン・ソウ」で活性化する職場づくりができる…
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お問合せ受付中美しい日本語上達研修
対象:接客ご担当の方お客様をもてなす心を具現化する好感度の高い「話し方」を身につけることによって、相手とのコミュニケーションを円滑…
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お問合せ受付中伝え方の技術研修
対象:全社員相手に必ず「行動」を起こさせる1.業務効率の向上2.プレゼンテーション効果の向上3.コミュニケーション力の強化…
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お問合せ受付中接客マナー研修
対象:接客ご担当の方販売効果のあがる営業スキルとは?1.サービスマインドの醸成2.敬意表現、クッション言葉などお客様対応用語の習得…
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お問合せ受付中接遇サービスマナー研修
対象:接客ご担当の方即!効果に結びつく1.サービスマイントドの醸成2.敬意表現、クッション言葉などお客様対応用語の習得3.お客様に…
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お問合せ受付中受付応対研修
対象:受付ご担当の方企業の顔となる1.受付議用務の基本を知る2.お客様の印象を向上させる方法を知る3.ビジネス機会の拡大4.コミュ…
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お問合せ受付中コンプライアンスビジネスマナー研修
対象:全社員企業使命である1.企業人としての責任、役割など意識の醸成2.ビジネスマナー習得による企業イメージの向上3.規律…
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お問合せ受付中ファシリテーション研修~会議の進め方~
対象:管理監督職組織の“無駄”をみるみるカット!ファシリテーションスキルが様々な業務遂行に有効な汎用的なコミュニケーションスキ…
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お問合せ受付中コーチング研修
対象:管理監督職組織パフォーマンスを200%上げる1.コーチングの意義や目的を理解する2.いままでのティーチングスタイルから違…
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お問合せ受付中説得・調整力研修
対象:監督職仕事の問題をすべて解決する!1.相手との摩擦に対して、冷静に適切に対応できるようになる2.合理的にお互いが納得…
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お問合せ受付中問題解決研修
対象:監督職重要!緊急!すぐ使える1.何が問題で、問題ではないかの見極めができる2.原因分析が客観的にできるようになる3.…
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お問合せ受付中お客様相談室長・コンタクトセンター長養成研修 文書作成コース
対象:コンタクトセンター長実務視点に基づいた作文力養成1.お客様満足の向上2.文章力の向上(構成力、表現力)3.社内表記ルールの見直し4…
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お問合せ受付中お客様相談室長・コンタクトセンター長養成研修 マネジメントコース
対象:コンタクトセンター長実践的な実務能力を高める1.相談室、コンタクトセンターの効率向上2.運営における課題発見と問題解決3.メンバー…
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お問合せ受付中段取り力・タイムマネジメント研修
対象:中堅社員管理監督職習慣から見直す(中堅社員向け)/残業“0”を目指す(管理監督職)1.時間に関しての意識醸成2.仕事の優先順位の…
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お問合せ受付中チームビルディング研修
対象:リーダー候補組織力を上げて目標達成1.メンバーがやりがいをもって仕事に臨むためのマネジメント力の向上2.効率や効果を高める…
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お問合せ受付中創造的コミュニケーション研修
対象:若手社員相乗効果を生み出す◆表面的な独りよがりのコミュニケーションから、他者に対しての配慮やその場の雰囲気を読んだりで…
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