ファシリテーション研修～会議の進め方～

カリキュラム内容

• １日目

  １．オリエンテーション／研修の目的とゴールの設定
  　　
  ２．ファシリテーションとは何か
  　・ファシリテーションとは何か
  　・ファシリテーションに必要なスキル
  　　
  ３．会議が上手くいかない理由～ここがダメな会議と言われる所以～　　　
  　・会議が上手く行かない２つの要因
  　・会議の種類と役割／成功度を測るチェックポイント
  　・成功するために必要なスキル

  ４．会議はこうして変えられる
  　・そもそも、それを会議で話し合うべきか？
  　・会議のパフォーマンスを劇的に変えるポイント
  　・会議の時間と成果の相関関係

  ５．会議における主催者、参加者の役割・責任
  　・ファシリテーション導入で会議は変わる
  　・ファシリテータの役割を担う人は誰か
  　・会議の流れ⇒事前準備･会議中･会議後
  　・主催者･参加者が実行すべきこと　

  ６．実践:会議運営法
  　①会議の「見取り図」を作る
  　②導入～議論までの道筋を作る
  　③意見を引き出し、会議を活性化させる
  　④議論を収束させ、結論を纏める
  　⑤決定事項を周知し、合意形成する

  ７．１日目のまとめ
  　・今までの会議との違い／有益な会議のために

• ２日目

  １．前日の振り返り

  ２．模擬会議　【成果の出る会議！実習トレーニング】
  　①会議における発言方法
  　　・「ブレーンストーミング」「ＫＪ法」「マトリックス」等 のツールの活用
  　　・発言者のルールとマナー
  　　・わかりやすい話し方/議論の整理・構造化のスキル
  　②会議における傾聴と質問
  　　・聞く姿勢、態度
  　　・発言の意図、意味が分からないとき
  　　・質問の仕方とタイミング
  　③会議進行のテクニック／ファシリテーションの４つのデザイン　
  　　・プロセスデザイン～場のデザイン
  　　　対人関係スキル／構造化のスキル／合意形成スキル
  　　・目的･論点の整理／問題解決のステップ
  　　・沈黙の打開／対立の収拾／エンドレスの回避
  　④実行計画の作り方

  ３．会議が成功する７つのコツ（まとめ）
  　①常に時間を意識する
  　②会議の必要性を周知する
  　③準備万端整える
  　④会議のルールを明確にする
  　⑤複雑な内容は視覚化する（会議資料作成のコツ）
  　⑥「分りやすさ」を追求する
  　⑦達成感を共有する

  ４．研修２日間のまとめ