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お問合せ受付中新入社員フォローアップ研修
対象:新入社員“社会人”を”仕事人”に変える1.自分の立場、役割を再認識する2.自身の仕事の振り返りを行い、課題や自身の強み…
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お問合せ受付中内定者研修
対象:内定者売り手市場の今こそ必須1.4月入社時には学生気分を払拭し、公私混同をしない行動ができる2.挨拶ができる、返事が…
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お問合せ受付中社会人基礎力速習研修
対象:若手社員人が変わる、仕事が変わる“基礎力道場”1.対人応対力の向上2.主体性、積極性の醸成3.具体的な行動イメージによ…
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お問合せ受付中ビジネス文書・Eメールマナー研修
対象:新入社員若手社員あらゆるシーンで若手を助ける1.対外、社内文書に関する基礎知識の習得2.他者志向の文章作成3,文章力(構成力、…
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お問合せ受付中ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象:新入社員若手社員全社員対象「リモート商談」研修シリーズで他社との差別化を図り、お客様との関係強化を!ニューノーマル時代到来、オンラインで…
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お問合せ受付中ニューノーマル時代のマネジメント~マネジメントへのキックオフと5つのスキル
対象:管理監督職キックオフ研修と“5つのマネジメント研修”新型コロナウイルスの発生も契機となり、私たちの働き方や価値観は一気に…
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お問合せ受付中ミステリーコール(電話応対品質調査)・新しい顧客体験価値(CX)の創造へ
対象:お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関でのお客様対応部門業界最高品質の電話応対を目指すならマネジメントサポートグループCS専門コンサルティング企業リサーチサポートのミ…
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お問合せ受付中現代の働き方における主体的業務遂行力の強化!リモートワーク・インバスケット演習
対象:新入社員若手社員全社員対象リモートワーク・インバスケット演習を通じて、中堅社員に必要な能力の開発を目指す若手社員が「一皮むける」、自ら「…
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お問合せ受付中頭と心に刻む指導を!「Z世代が動くEvidence&Engagement」研修
対象:管理職指導者部下の成長のためには、「脳に刻み込むEvidence」と「心に訴えかけるEngagement」のバランス指導で…
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お問合せ受付中調査・ヒアリング/分析/オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム
対象:全社員対象みんながイキイキと働ける職場へ! 【ハラスメント未然防止と対策(基礎から応用まで)】 Ph…
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お問合せ受付中ニューノーマル時代の若手育成に必要なスキルはこれだ!!若手社員必須の10スキル研修
対象:新入社員若手社員Withコロナ時代の1~3年次早期戦力化、ニューノーマル時代の若手育成に必要なスキルはこれだ!!1.若手社員の…
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お問合せ受付中みんながイキイキと働ける職場へ!職場風土改善プロジェクト(ハラスメント)
対象:全社員対象みんながイキイキと働ける職場へ!ニュース!2021年5月17日(月)オンライン無料セミナー開催「良好な職場風土…
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お問合せ受付中オンラインOJTサポート研修(トレーナー向け・トレーニー向け)
対象:組織のOJTを担当するすべての皆さまトレーナー、トレーニーを1年間サポートする教育プログラム若手社員を直接指導することになるOJT担当者(トレーナ…
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お問合せ受付中【集合型・オンライン】エンゲージメントやモチベーションを高める「キャリア面談」研修
対象:管理監督職テレワークマネジメント先が見えない、不安を感じる今、必要な人材育成手法-ニューノーマル時代において、働き方の多…
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お問合せ受付中【コンプライアンスの整備】ハラスメント研修(1日)
1.職場におけるセクハラ・パワハラとはどのような行為をいうのか、その背景から及ぼす影響までを具体例をもとに理解…
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お問合せ受付中アフターサービス力向上研修
アフターサービスは、顧客満足向上とロイヤリティ、そして、今後のリフォーム、新築営業に繋がる重要な顧客接点です。…
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お問合せ受付中【提案営業・販売スタッフ研修】エンゲージメント研修
エンゲージメント力は最強のコミュニケーション力エンゲージメントとは昨今、テレビやSNSで「神対応」という言葉が…
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お問合せ受付中【提案営業・販売スタッフ研修】成功するリモート商談
リモート特有の準備、プレゼンテーション技法、ファシリテーション技法を習得リモートによるプレゼンテーション、商談…
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お問合せ受付中【提案営業・販売スタッフ研修】顧客価値訴求研修
「顧客の心理を読み取れていない」など、営業社員への期待を形にします。営業社員の課題をお聞かせください。例えば、…
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お問合せ受付中【提案営業・販売スタッフ研修】展示場接客マナー研修
―お客様との出会いの準備展示場接客、ご自宅訪問マナー―
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お問合せ受付中メンタルヘルス研修(セルフケア)
対象:全社員自分でできるココロの手当て1.自分のストレスと向き合えるようになる2.気分転換、ストレス解消法を学ぶ3.コミュ…
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お問合せ受付中アンガーマネジメント研修
対象:管理職ムダな怒りをなくす1.「怒り」の感情のコントロール2.コミュニケーション力の向上3.指導力の向上4.自己理解と…
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お問合せ受付中難クレーム(ハードクレーム)対応研修
対象:CS / クレームご担当の方会社と社員を救う対人心理学に基づいた難クレーム・ハードクレーム対応研修です。お客様の怒りに翻弄されて、自分を見…
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お問合せ受付中なぜ?どうする?を考える力を養う、オンライン「インバスケットゲーム」 研修
対象:新入社員若手社員全社員対象若手社員が「一皮むける」、自ら「考え」、自ら「行動」、自ら「問題解決」自立型社員へのステップ若手社員が「一皮む…
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お問合せ受付中ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象:新入社員若手社員全社員対象「リモート商談」研修シリーズで他社に差をつけるスキル向上を!ニューノーマル時代到来、オンラインでも他社と差別化…
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お問合せ受付中増えるカスハラ対策にDVDで学ぶ「速習!クレームの初期対応と解決のポイント」
対象:自治体お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関そのお客様応対に関わる全ての方1日10分10日間の学習でクレーム対応の専門スキルを完全マスタークレーム対応力の強化は、今や企業の最優先課題で…
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お問合せ受付中「オンラインリモート研修」のご相談を受付中です
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お問合せ受付中ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
対象:一次対応者二次対応者責任者の皆様におくるセミナー正当・悪質・カスハラ全ておまかせ!・難易度の高いクレーマーへの対処方法を習得します・クレームを財産にして、会社…
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お問合せ受付中【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング
金融業界におけるこれまでの営業は、顧客との対面コミュニケーションが主な接点でした。直接、顧客と会い、会話を通じ…
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お問合せ受付中【女性活躍推進】女性リーダー養成研修
対象:女性リーダー及びリーダー候補者リーダーになれるという自信とあと一歩を踏み出すきっかけ1.動機付けと意識付け〜なぜ今、女性リーダーが必要なのか…
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