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お申込み終了【11/29 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【11/29 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方☆☆講座のねらい☆☆・新人向けビジネス基礎講座のインストラクターに求められる心構え・指導態度を醸成する・受講生…
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お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員)電話を取った瞬間から貴方は「会社の代表」です。一本の電話から大きなビジネスチャンスが舞い込むことがあります。し…
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お申込み終了【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間 集合型
対象:新入社員多くの企業様の新入社員と一緒に学ぶことで刺激になります!と毎年ご好評をいただいています。★社会人として職場です…
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お申込み終了部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則
対象:経営者管理監督者人事マネージャーの皆さま人を育てるとは何なのか?自分の部下の能力を引き出して上げたい気持ちは皆さん同じでも、アプローチによって結果は変…
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お申込み終了『一生使える!社会人の基礎』実践ビジネスマナー
対象:新入社員若手社員中途入社第2新卒ビジネスマナーのブラッシュアップ講座です。なんとなく覚えている「語先後礼」「マジックフレーズ」「クッション言葉…
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お申込み終了マネサポHRD無料セミナー:新入社員・若手社員教育:カンファレンス
対象:人事総務部人材開発部門教育部長新人若手研修担当者の皆様株式会社マネジメントサポートは、2ヵ月に一度「マネサポHRDオンライン無料セミナー」を開催しています。このセミ…
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お申込み終了『ハラスメント研修』~その防止と最新ハラスメントの現状~
対象:全社員対象実際に相談が寄せられたとき、双方の主張の相違などで頭を悩ますことも多いことと思います。指導の受け止め方において…
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お申込み終了女性管理職スキルアップ講座 ~女性管理職のマインドセット~
対象:女性管理職の方これから管理職やステージアップを目指す女性におすすめです組織力の強化や職場の活性化のためには、すべての職員がその能力を遺憾なく発揮することが大切であり、女性の活躍推進…
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お申込み終了女性活躍推進プログラム~女性リーダー養成の極意~
対象:経営者管理監督者人事マネージャーの皆さま■現在の社会状況を正しく理解し、ジェンダーギャップの解消やダイバーシティ推進が急務であることを理解します■ジェ…
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【無料】人事向けレポート 【クレームの日】記念イベント「企業は、カスハラ、パワハラから社員と組織を守れるか」~有識者討論会~
株式会社マネジメントサポートが主催する「クレームの日(9月.6日)」の記念イベントは、企業が直面するクレームや…
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ミツケサロンのサムワン基金(子ども食堂事業など)の支援を始めました
株式会社マネジメントサポートグループ(本社:東京都港区、代表取締役:古谷治子、資本金:2,000万円)は、ミツ…
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お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様電話応対の基本は、一度教育を行うと「もう一度勉強しよう!」とは思いづらいテーマです。しかし、電話応対は何もしな…
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お問合せ受付中ハラスメントリスク要因調査
みんながイキイキと働ける職場に本調査においては、ハラスメント防止に向けて、顕在的・潜在的リスクの抽出と、それに…
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【無料】人事向けレポート「心理的安全性を高めるための組織づくりと人材教育」 ~組織エンゲージメントを高める具体的な人事・教育施策~
本資料は、弊社副社長竹内上人が本年7月に講演した「心理的安全性を高めるための組織づくりと人材教育」~組織エンゲ…
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お申込み終了【オンライン】仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
対象:新入社員の方■あらゆる社会の変化にも生き抜くビジネススキルを身につける・会社や仕事に慣れてきて、入社当時の緊張感もやや薄れ…
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お申込み終了若手育成支援「ワーク・エンゲージメント研修」体験会
対象:人事人材開発研修 役員部長責任者ご担当者の皆様7月のマネサポHRD無料セミナーは「心理的安全性の高い組織と人材教育」をテーマとした講演若手育成支援「ワーク・…
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お申込み終了「クレームの日」有識者討論会-企業は カスハラ、パワハラから社員と組織を守れるか-見逃し配信
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者弱い立場にある社員を「守る」という姿勢を企業や人事はどのように内外への打ち出し方、施策展開方法社員教育の手順、…
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お申込み終了難クレームの捉え方と対応のポイント ~悪質クレーム、“カスハラ”から会社と従業員を守る~
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者怒りのメカニズムとクレーマー心理の理解と正しい初期対応の重要性、難クレームへの対応のポイントを習得。クレーム対…
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お問合せ受付中新入社員フォローアップ【10のスキル】Watch growth 1on1 サービス
対象:新入社員若手社員新しいブレンディットラーニング<<マネジメントサポートの新しいブレンディットラーニング>>ブレンディットラーニ…
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お問合せ受付中新入社員フォローアップ:ワーク・エンゲージメント研修
対象:新入社員若手社員バックキャスティングで考えるSDGs新入社員フォローアップ研修は、仕事の棚卸し、出来ている点、出来ていない点、…
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お問合せ受付中営業社員のコアスキル”共感力“研修
対象:営業適切な提案ができる営業力【研修の目的】営業社員の共感力を育てるためには、他人の視点を理解し、その視点を尊重し、…
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お問合せ受付中現職リーダー研修:朝礼の有効活用 ~朝礼を劇的に変える方法~
対象:リーダー中間管理職管理職朝礼はなぜ重要性なのか現代は、テクノロジーの進化とともに働き方が多様化し、遠隔勤務やフレックスタイム、価値観の…
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【無料】人事向けレポート 人的資本経営の実現に向けて~全員戦力化の方策~
本資料は、弊社副社長竹内上人が本年3月に講演した「人的資本経営の実現に向けて~全員戦力化の方策~」をまとめたも…
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【無料】人事向けレポート 講師×人事パネルディスカッション 【2023年新入社員のリアルと育成計画】~パネルディスカッションより抜粋(マネサポHRD無料セミナー)~
講師×人事:パネルディスカッション【2023年新入社員のリアルと育成計画】~260社、7000名の…
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お申込み終了次世代リーダー養成研修:~リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化~(リクエストセミナー)
対象:新任や経験年数の浅い管理職監督職の方これからリーダーになる方■研修のねらい企業を取り巻く環境が劇的に変化する中予測困難な将来を予見しリーダーシップを発揮できる人材が組織に…
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【無料】人事向けレポート 260社、7,000名の調査からわかる 2023年度新入社員の傾向と対策
2023年新入社員研修に際しましては、企業の事務局の方々の多大なるご協力をいただきましたこと、改め…
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