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お問合せ受付中【見逃し配信】はコチラ!~マネサポ無料セミナー~
対象:人事総務人材開発各部門の教育部長研修企画担当者の皆様マネサポHRD無料セミナー:shortversion試聴動画公開マネサポHRD無料セミナーにスケジュールの関係…
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お問合せ受付中本気で取り組む!本気で変える!女性活躍推進プロクラム
対象:管理職女性社員全社員対象ダイバーシティ&インクルージョン弊社は設立以来、企業における女性活躍を追求し、その教育ノウハウを蓄積して参りま…
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お問合せ受付中レジリエンストレーニング研修
対象:新入社員若手社員心理的ハードルを解消するメンタリティを育てるレジリエンスとは何かを理解し心理的ハードルを解消するレジリエンスを…
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お問合せ受付中エモーショナルコミュニケーション・エモーショナルエンゲージメント
対象:新入社員若手社員より良い人間関係を築くストローク【エモーショナルコミュニケーションがもたらす効果】やる気はあるのに伝わらない。…
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お問合せ受付中管理職のためのマネジメントスキル研修
対象:管理職中堅社員ニューノーマル時代における管理職必須の「スキル向上」と「意識醸成」これからの“ニユーノーマル時代”における管理…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★仕事の基本が身につくコース★(1日間または2日間コース)
対象:新入社員30年を超える実績、10万人が受講したマネジメントサポートの鉄板ベーシックコース!30年を超える実績、10万人…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★チャレンジ・キャリアコース★(2日間コース)
対象:新入社員新入社員研修アドバンス編/「人生100年時代を生き抜く土台、社会人基礎力を身につける」アドバンス編/「人生10…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★ニューノーマル時代対応 テレワーク強化コース ★(2日間)
対象:新入社員テレワークでの仕事の進め方、主体性の発揮/上司・先輩とのリレーションシップ、同期の絆テレワークでの仕事の進め方…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★業務遂行力・行動習慣化コース ★(1日コース)
対象:新入社員動画でリアルに体験する「仕事の進め方、報連相7つの鉄則」動画でリアルに体験する「仕事の進め方、報連相7つの鉄則…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★ロジカルシンキング)
対象:新入社員スキルの高い専門の講師が丁寧にわかりやすく解説/実践演習でしっかり身につくスキルの高い専門の講師が丁寧にわかり…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★オンラインプレゼンテーション
対象:新入社員現場ですぐに活かせる、経験者、専門の講師による徹底トレーニング!現場ですぐに活かせる、経験者、専門の講師による…
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お問合せ受付中2024年度新入社員研修★接客対応強化(来店・訪問)
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お問合せ受付中メンター養成研修(OJT)
対象:中堅社員若手育成担当新入社員、2年目社員との成長段階に合わせた人間関係づくりの基本と考え方1.メンターとしての役割を認識理解し新入…
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お申込み終了【5/17 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【5/17 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間 集合型・ライブ配信
対象:新入社員★社会人として職場ですぐに役立つ実践力を養成★・社会人としての自覚と、自分で考える力を養うことのできる、経験に…
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お申込み終了【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向け フィードバック面談の進め方
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方☆☆講座のねらい☆☆・新人向けビジネス基礎講座のインストラクターに求められる心構え・指導態度を醸成する・受講生…
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お申込み終了【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了【2/2 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様この研修では、「担当者をカスタマーハラスメント」から守るための、組織としての取り組みをお伝えし、対策の一助とし…
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お申込み終了【2/2 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様この研修では、「担当者をカスタマーハラスメント」から守るためのツールとして、どのようなマニュアルを作るべきなの…
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お申込み終了【1/13 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~
対象:1次対応者2次対応者の皆様お客様相談室やコンタクトセンターにて、メールを応対をされている方向け(もしくはこれからデビューされる方)の講座…
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お申込み終了人的資本経営と心理的安全性
対象:人事部人材開発部研修企画 役員部長責任者ご担当者の皆様2022年~2023年の人事トレンドキーワードである『人的資本経営と心理的安全性』:心理的安全性を高める組織作…
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お申込み終了【12/15 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~
対象:1次対応者2次対応者の皆様お客様相談室やコンタクトセンターにて、メールを応対をされている方向け(もしくはこれからデビューされる方)の講座…
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お申込み終了Z世代の育成と心理的安全性:カンファレンス
対象:人事人材開発教育研修担当者様11月の無料セミナーでは【Z世代の若手への研修】と【Z世代をマネジメントする管理職への研修】をご紹介いたします…
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お申込み終了【10/21 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様この研修では、一般のお客様から寄せられたご指摘・ご意見・ご不満に対して、企業として、組織としての的確な対応を検…
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お申込み終了【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様この研修では、「担当者をカスタマーハラスメント」から守るための、組織としての取り組みをお伝えし、対策の一助とし…
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お申込み終了【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様この研修では、「担当者をカスタマーハラスメント」から守るためのツールとして、どのようなマニュアルを作るべきなの…
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