『一生使える！社会人の基礎』実践ビジネスマナー

OPEN LECTURE

あなたのビジネスマナーは正しいビジネスマナーですか？
「知っている」から「実践する」”できる”ビジネスマナーを習得できます！

対象	新入社員、若手社員、中途入社、第２新卒
日時	2023年11月28日(火) 14：00～15：30
受講料	5,500円（税込）
講師	古谷治子講師の詳細をみる
会場	オンライン開催

本講座の狙い
本講座のゴール
講座概要
講座内容
講師紹介
会場案内
料金・お申込み情報

　本講座の狙い　

ビジネスマナーのブラッシュアップ
しっかりした所作やビジネス用語を身に付ける

　本講座のゴール　

会社の代表として信頼されるビジネスマナーの習得

講座概要

ビジネスマナーのブラッシュアップ講座です。

なんとなく覚えている「語先後礼」「マジックフレーズ」「クッション言葉」・・・
身についていない所作やビジネス用語は、いざ使うとなると咄嗟にでてこないものです。

本講座は、会社の代表として信頼される正しいビジネスマナーを速習で習得する講座です。

申込み受付は終了しております。
よろしければ、関連した研修・セミナーをご覧ください。

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講座内容

第一印象は信頼関係構築のはじまり
- 第一印象で、その後の関係が決まる
- 好感度を上げるアイコンタクト、表情、態度
信頼関係を築く「話し方」「聴き方」
- よくある使い方の間違い（尊敬語と謙譲語）
- ワンランク上のビジネス用語を使いこなす（マジックフレーズ、クッション言葉）
- 昨日までの経験を“信頼”につなげる「話し方」「聴き方」
- 実践ロールプレイング
まとめ
- 講座で学んだ内容の振り返り

申込み受付は終了しております。
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講師紹介

講師：古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)

全国シンクタンクを中心に4,000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。東京放送、中国新聞社を経て、人材育成コンサルタントとして独立。その後４社の経営を手掛け、うち㈱マネジメントサポートは32期を迎える。指導分野は、組織風土醸成から管理職教育・クレーム対応など多彩。創業当初より、時流を先取り女性活躍推進にも注力。また、最近では組織も人も育つメソッド「人を育てる7つの鉄則」を発表。人材を「人財化」できると好評を得ている。

著書は、『仕事の基本が身につく本』（かんき出版）、『「だから女はダメなんだ」と言われない女性リーダーの心得』（日経BPコンサルティング）、『クレーム応対の全技術』（かんき出版）など40冊を超える。
東京商工会議所女性会理事、（財）日本電信電話ユーザー協会審査員、（一社）日本講師協会代表理事、日本交流分析協会会員、他歴任