| 検索結果: | マネジメントサポートグループ

２０２０年度新入社員（特にコロナ感染回避で教育不足の心配のある方）
脱落させない！不安感を払拭させる！辞めさせない！社会人としての意識醸成、ビジネスマナー、ビジネススキルの徹底習得
：スキル定着! モチベーションアップ! 離職防止!ビジネススキル徹底トレーニング
研修
目的
- ビジネスパーソンとしてのスキル定着
- 入社時の不安や迷いを払拭し、モチベーションアップ
- 早期離職防止のための達成感の醸成
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
新入社員
業界28年の実績で完璧サポート
：新入社員研修〜仕事現場ですぐに役立つマナー＆スキルの完全版！〜
研修
目的
- 社会人としての心構え、基本的なビジネスマナーとルールを学ぶ
- 報告・連絡・相談などのコミュニケーションスキルを高める
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
管理・監督職
指導・育成の悩みはこれで解決！
：部下指導の決定版！人を育てる７つの鉄則
研修
目的
- 映像を通して客観的に指導のミスを理解し、問題点を整理する
- 極意「育てる鉄則」を用いて効率的な指導を修得、実践力をあげる
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
新入社員
“社会人”を”仕事人”に変える
：新入社員フォローアップ研修
研修
目的
- 入社から現在までの棚おろしと情報共有
- 今後のキャリア開発のための自己課題の設定
- ビジネススキルの新たな能力開発
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
新入社員
生産性があがる
：新入社員フォローアップ（９ヶ月後）研修『仕事の進め方・報連相７つの鉄則』
研修
目的
- 上司が期待する「報連相」ができる
- 自律型人財の育成
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
女性リーダー及びリーダー候補者
リーダーになれるという自信とあと一歩を踏み出すきっかけ
：【女性活躍推進】女性リーダー養成研修
研修
目的
- 今の漠然とした不安を明確な課題に整理し、スキルアップに具体例を学ぶ
- 自信を持ってリーダーや管理職に挑む女性を育成する
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
CS・お客さま相談室・クレーム対応担当者、管理者、あらゆる現場スタッフ
お客様の怒りを笑顔に変える
：基本対応から難クレーム（ハードクレーム）まで『クレーム対応の全技術』
研修
目的
- ＣＳの基本を学びながら、クレームの初期対応から二次対応方法を習得する
- 事例を通して、お客様の「心理的側面」と「事実的側面」を捉えた「解決プロセスと応対のあり方」を考える
- 具体的な応酬話法を通して、増加する難クレーム（ハードクレーム）や不当クレーム、SNS対応を学ぶ
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
全社員
人生100年時代を生き抜くための
：発達段階別４つのキャリア研修
研修
目的
- 年代の変化に応じて具体的なキャリア観を描く
- 個人の仕事人生を一生価値あるものにする
- 組織の活性化と発展
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
内定者
売り手市場の今こそ必須
：内定者研修
研修
目的
- 帰属意識、同期意識の醸成（自身の成長を記録）
- 社会に適応するための常識力の基盤づくり
- 企業で期待される行動を理解する
- 詳細を見る
- お問合せはこちら
若手社員
人が変わる、仕事が変わる“基礎力道場”
：社会人基礎力速習研修
研修
目的
- ステップ１　個々の要素の主旨概要の理解
- ステップ２　個々の要素の実践シミュレーションでの体得
- ステップ３　個々の要素の職場での展開活用機会の検討
- 詳細を見る
- お問合せはこちら