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お申込み終了人的資本経営と心理的安全性
対象:人事部人材開発部研修企画 役員部長責任者ご担当者の皆様2022年~2023年の人事トレンドキーワードである『人的資本経営と心理的安全性』:心理的安全性を高める組織作…
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お申込み終了Z世代の育成と心理的安全性:カンファレンス
対象:人事人材開発教育研修担当者様11月の無料セミナーでは【Z世代の若手への研修】と【Z世代をマネジメントする管理職への研修】をご紹介いたします…
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お問合せ受付中研修動画カスタマイズ作成
対象:人事部社員育成研修ご担当者~研修&研修動画ラインナップ~社員研修の受講スタイルは、コロナ禍にとどまらず、働き方が変化する中で、見直されて…
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お申込み受付中みんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」
対象:管理職監督職人事担当者女性リーダー その指導に関わる全ての方■ジェンダー、働き方などそれぞれの立場や違いを認め合いながら、成果を出す組織風土づくりを考えます■今後の職場環…
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お申込み終了7/21 厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(管理部門向け)
対象:カスタマーハラスメント対策をお考えのすべての方 (特に管理部門で会社としての方針をご検討される方)厚生労働省のマニュアルが完成し、自社内でどのように対応しようかとお考えの方も多いかと存じます。マニュアルには、…
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お問合せ受付中クレームメール対応研修(基本編・事例編)
対象:総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門CX戦略/CS向上プログラムクレームメールへの返信は、お客様の訴え、目的をしっかりと掴んで、配慮のある言葉で文…
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お問合せ受付中クレーム対応・カスハラ対策研修
対象:総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門一般クレーム・難クレーム・不当クレーム(カスハラ)カスハラ(カスタマーハラスメント)から従業員や他のお客様の安…
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お申込み終了自社で新人研修・マナー研修ができるようになる!インストラクター養成講座【2日間】
対象:研修講師やインストラクターを目指したい方☆☆なりたい自分へのアプローチ☆☆・社内で質の高い新人研修・マナー研修ができるようになる・副業やフリーランスと…
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お申込み終了~ワールドカフェ~若手育成の課題解決検討会
対象:人事総務部人材開発部門 教育部長新人若手研修担当者の皆様ニューノーマル時代における新入社員・若手社員の育成について「エンゲージメント」をテーマに検討するセミナーを開催…
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お申込み終了マネジメントサポート・トップ講師・専門分野の“模擬講義”
対象:人事総務人材開発各部門の教育部長研修企画担当者の皆様今、着目されている心理的安全性、エンゲージメントを取り入れた経営幹部、役職者向け研修
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お申込み終了【見逃し動画配信付き!】カスタマーハラスメント対策イベント
対象:カスタマーサービスに携わる全ての方人事部門人材育成ご担当者様マネジメントサポートグループが「クレームの日」を制定して今年は15周年記念の年となります。ここまでの皆さまのご…
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お申込み終了4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】 あなたに担当してほしいと思われる Evidence(根拠)&Engagement(絆)対応
対象:金融機関の教育ご担当者様現場の管理者様向け - 無料セミナー
お申込み終了4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】お客様の理解・納得に繋げるための苦慮案件対応
対象:金融機関の教育ご担当者様現場の管理者様向け - 特別セミナー
お申込み受付中企業価値の向上を生み出す「男性管理職の意識改革と指導術」
対象:企業価値や生産性向上に取り組む経営者管理職の皆様■今後の職場環境を考え、従来の同質的なマネジメントから脱却しマネジメント能力を育成します■ジェンダー、働き方に…
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お申込み受付中部下指導の決定版!人を育てる7つの鉄則
対象:管理職監督職部下後進の指導に関わる皆さま「育てる鉄則」を7つに絞ることにより、指導方法を理解・整理し、実践力を習得します☆☆研修のゴール☆☆■ダメ上司…
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お申込み終了クレーム対応の全技術
対象:人事総務人材開発営業アフターサービス 電話窓口接客業の教育部長研修企画担当者の皆様「もうこれでクレームは怖くない。こんなアドバイスがほしかった!」昨今は純粋に商品やサービスに不満があって言って…
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お申込み終了段階別キャリア社員教育~カンファレンス~
対象:人事総務部人材開発ダイバーシティ 推進部門 教育部長担当者の皆様「人生100年」と言われる現代。・自分はどうありたいか・何をしたいか・自分の強みは何か・人生で優先するもの・自…
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お申込み終了CX戦略・CS向上~カンファレンス~
対象:人事総務人材開発営業アフターサービス 電話窓口接客業の教育部長研修企画担当の皆様お申込みフォームは締め切りとさせていただきました。大変多くのお申込みありがとうございました。—…
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お申込み終了Z世代に効く! 部下指導の決定版 人を育てる7つの鉄則
対象:人事総務人材開発の教育部長研修企画担当者の皆様Z世代に効く、成長を促すアプローチ法「育てる7つの鉄則」を60分ダイジェスト版でご紹介します。*業績の良い会社…
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お申込み終了部下が成長するキャリア・ブランディング面談
対象:人事総務部人材開発担当者の皆様。面談を行う 管理職の皆様。部下との重要な面談が雑談になっていませんか?2023年新春1月のHRD無料セミナーは特別企画として人事・研修ご…
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お申込み終了【無料セミナー】若手社員育成の課題は、階層・職種別研修に頼るだけでは解決しない
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者マネジメントサポートは、30年に渡り、「社員の成長と現場に定着・浸透させるための教育・プラン設計」を第一に、若…
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お申込み終了【2/14 マネジメントサポート公開講座】部下が成長するキャリア・ブランディング面談
対象:人事研修ご担当者様部下と面談される管理職の皆様社員ひとり一人の将来への可能性の扉を開けるキャリア支援「結局、自分が8割話してしまうが、社員の本音を聞きたい」…
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お申込み終了無料セミナー 人事部、研修課がやるべき新人教育の施策と取り組み
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者本セミナーは、人事部、研修課のご担当者の皆様に「新人教育の施策や取り組みのヒント」となるセミナーです。人事部、…
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お申込み終了管理職の思考習慣トレーニング ~Z世代が動くEvidence&Engagementアプローチ~
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者本セッションは、≪管理職のためのE&E活用したフィードバック面談の実際≫を45分に凝縮したものです。昨今は、人…
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お申込み終了【オンライン対応】インバスケット・ゲーム ~概念化思考を鍛え、日々の業務を効率的に動かす力をつける~
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者インバスケット・ゲームとは、ビジネスにおける判断力や処理能力を養うために限られた時間内で次々と課題に取り組むシ…
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お申込み終了管理職のためのオンラインマナー特別講座 ~オンラインプレゼン・交渉時のワンランク上の振る舞い~
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者オンラインでの面談・商談・会議において、「横柄だ」「上から目線だ」「なんか結局、自慢を言いたいの?」「無表情で…
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お申込み終了普遍的問題解決手法 ~先の見えない時代だからこそ、普遍的な問題解決手法を身に着ける~
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者コロナ禍で先の見えない時代だからこそ、普遍的な「問題解決手法」を学びましょう。不変的な問題解決とは、「問題の明…
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お申込み終了管理職に問われるハラスメントの焦点と対策 ~セカハラ、SOGIハラへの対応事例で学ぶ~
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者ハラスメントとは、相手に対しておこなわれる「嫌がらせ」のことで、立場や権力を背景におこなわれるパワハラや性的な…
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お問合せ受付中調査・ヒアリング/分析/オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム
対象:全社員対象みんながイキイキと働ける職場へ! 【ハラスメント未然防止と対策(基礎から応用まで)】 Ph…
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お申込み終了【2月19日、20日開催】新人に必要な意識とスキルを伝授! インストラクター養成講座 2日間
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターを目指す方☆☆講座のねらい☆☆・研修講師、ビジネスマナーインストラクターに求められる心構え・指導態度を醸成する・受講生に…
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