みんながイキイキと働ける職場に！
「社員の意識改革と指導術」

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講座内容
講師紹介
会場案内

講座概要

■ジェンダー、働き方などそれぞれの立場や違いを認め合い
　ながら、成果を出す組織風土づくりを考えます
■今後の職場環境を考え、従来の同質的なマネジメントから
　脱却し、マネジメント能力を育成します
■ジェンダー、働き方にある無意識のバイアスを取り除き、
　それぞれの社員に対しての適切な育成スキルを身につけます

対象	管理職・監督職・人事担当者・女性リーダーその他指導に関わる全ての方
日時	2時間～半日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です
講師	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表) 講師の詳細をみる

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講座内容

１．急激な環境変化と対応

・働き方改革は、管理職に何をもたらすのか？
・ダイバーシティ経営とは
・かつての職場とこれからの職場
・変化と受容を迫られる管理職
２．リテンションのための新報酬という考え方

・今はワーク・ライフシナジー
・「古い報酬」から「新しい報酬」へ
・離職防止策(リテンションマネジメント)
・やりがいと処遇改善
３．女性活躍推進を取り巻く課題

・女性リーダー育成が今後のカギ
・女性リーダーが増えない理由
・女性活躍企業は男女ともに活躍する会社
・女性の特性を発揮させる
４．組織的課題と今後の取り組み

・社員の意識と行動を変える
・組織風土の問題
・若手社員・女性に必要な３つのＫ
・同質型マネジメントから脱却
・男性のバイアス
・粘土層管理職と呼ばれないための意識改革
５．成熟社員の育成法

・人が育つ風土になっているか
・ダイバーシティ推進のための組織風土づくり
・離職防止のための育成法
・未成熟から成熟への育成ポイント
・若手・社員を伸ばすコミュニケーション
６．人を育てる７つの鉄則　

・部下へはわかりやすい指示を出すべし
・上司が職場のムードメーカーとなるべし
・部下は褒めて育てるべし
・叱る、注意も指導と考えるべし
・部下への質問は配慮すべし
・部下との定期的なガイダンスをするべし
・部下はサイレントクレーマーと心得るべし

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講師紹介

古谷治子マネジメントサポートグループ代表
文京女子短期大学英文科卒業後、東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。その後、大学・短大等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。女性の自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」…　もっと読む

会場案内

所在地: こちらは集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です

多様な人材の育成と活用が企業価値の向上を生み出します！

・現在の社会状況を正しく理解し、ジェンダーギャップの解消やダイバーシティ推進が急務であることを理解します
・ジェンダー、働き方などそれぞれの立場や違いを認め合いながら、成果を出す組織風土づくりを考えます
・「今までのマネジメント方法では限界を感じている」　「部下の仕事のやりがいが何なのかわからない」という経営者、管理監督者の皆さまにおすすめです

半日～1日研修となります。

重要なエッセンスを絞って、ご希望の時間に合わせてカスタマイズさせていただきます。まずはお問い合わせください。

【講師紹介】
古谷　治子（ふるや　はるこ）
（マネジメントサポートグループ　代表）

全国シンクタンクを中心に4,000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。
東京放送、中国新聞社での実務経験を経て、人材育成コンサルタントとして独立。1993年設立の株式会社マネジメントサポートなど４つの会社経営を手がけ、常に経営者の視点から組織向上、業績アップを目指した実践的な指導を行う。
多彩な切り口で展開する研修は、経営者としての実体験、マネジメントの現場感覚を盛り込み、企業の代弁者として現場を活性化させると評価を博している。
手がける研修は、個人スキルの向上から企業団体の組織風土醸成、不変のテーマであるCSマナー・クレーム対応強化など多彩。社会の動向を踏まえた女性リーダー意識・行動改革・管理者養成にも注力する他、グローバル化に備えた「おもてなし研修」でも注目を浴びる。
ライフワークとして続ける「マナー指導者養成講座」では５千余名の講師を輩出。後進の育成とビジネス教育コンテンツの振興に寄与する「日本講師協会」を設立し、日本の講師界を牽引。

【お申込み・照会先】
マネジメントサポートグループ
公開講座事務局担当
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@ma-support.co.jp

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