マネジメントサポートグループ

みんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」

SELECTION

講座概要

対象 管理職・監督職・人事担当者・女性リーダー その他指導に関わる全ての方
日時 2時間~半日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
講師 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
期待される効果 ■ジェンダー、働き方などそれぞれの立場や違いを認め合い
 ながら、成果を出す組織風土づくりを考えます
■今後の職場環境を考え、従来の同質的なマネジメントから
 脱却し、マネジメント能力を育成します
■ジェンダー、働き方にある無意識のバイアスを取り除き、
 それぞれの社員に対しての適切な育成スキルを身につけます

講座内容

  • 1.急激な環境変化と対応

    ・働き方改革は、管理職に何をもたらすのか?
    ・ダイバーシティ経営とは
    ・かつての職場とこれからの職場
    ・変化と受容を迫られる管理職
  • 2.リテンションのための新報酬という考え方

    ・今はワーク・ライフシナジー
    ・「古い報酬」から「新しい報酬」へ
    ・離職防止策(リテンションマネジメント)
    ・やりがいと処遇改善
  • 3.女性活躍推進を取り巻く課題

    ・女性リーダー育成が今後のカギ
    ・女性リーダーが増えない理由
    ・女性活躍企業は男女ともに活躍する会社
    ・女性の特性を発揮させる
  • 4.組織的課題と今後の取り組み

    ・社員の意識と行動を変える
    ・組織風土の問題
    ・若手社員・女性に必要な3つのK
    ・同質型マネジメントから脱却
    ・男性のバイアス
    ・粘土層管理職と呼ばれないための意識改革
  • 5.成熟社員の育成法

    ・人が育つ風土になっているか
    ・ダイバーシティ推進のための組織風土づくり
    ・離職防止のための育成法
    ・未成熟から成熟への育成ポイント
    ・若手・社員を伸ばすコミュニケーション
  • 6.人を育てる7つの鉄則 

    ・部下へはわかりやすい指示を出すべし
    ・上司が職場のムードメーカーとなるべし
    ・部下は褒めて育てるべし
    ・叱る、注意も指導と考えるべし
    ・部下への質問は配慮すべし
    ・部下との定期的なガイダンスをするべし
    ・部下はサイレントクレーマーと心得るべし

多様な人材の育成と活用が企業価値の向上を生み出します!

 

半日~1日研修となります。

重要なエッセンスを絞って、ご希望の時間に合わせてカスタマイズさせていただきます。まずはお問い合わせください。

 

 

【講師紹介】
古谷 治子(ふるや はるこ)
(マネジメントサポートグループ 代表)
マネジメントサポートグループ代表:古谷治子

全国シンクタンクを中心に4,000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。
東京放送、中国新聞社での実務経験を経て、人材育成コンサルタントとして独立。1993年設立の株式会社マネジメントサポートなど4つの会社経営を手がけ、常に経営者の視点から組織向上、業績アップを目指した実践的な指導を行う。
多彩な切り口で展開する研修は、経営者としての実体験、マネジメントの現場感覚を盛り込み、企業の代弁者として現場を活性化させると評価を博している。
手がける研修は、個人スキルの向上から企業団体の組織風土醸成、不変のテーマであるCSマナー・クレーム対応強化など多彩。社会の動向を踏まえた女性リーダー意識・行動改革・管理者養成にも注力する他、グローバル化に備えた「おもてなし研修」でも注目を浴びる。
ライフワークとして続ける「マナー指導者養成講座」では5千余名の講師を輩出。後進の育成とビジネス教育コンテンツの振興に寄与する「日本講師協会」を設立し、日本の講師界を牽引。

 

 

【お申込み・照会先】
マネジメントサポートグループ
公開講座事務局担当
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@ma-support.co.jp

会場案内

所在地

こちらは集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です