自社で新人研修・マナー研修ができるようになる!インストラクター養成講座【2日間】

OPEN LECTURE

関連項目:リーダー・中堅社員管理・監督職人事・研修コミュニケーション・プレゼン指導者古谷 治子

対象 研修講師やインストラクターを目指したい方
日時 2022年8月20日(土)、 21日(日) 10:00~16:00 (※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
受講料 71,500円(税込)
講師 古谷 治子

講師の詳細をみる

会場 ビジョンセンター田町503

目次

講座概要

☆☆なりたい自分へのアプローチ☆☆
・社内で質の高い新人研修・マナー研修ができるようになる
・副業やフリーランスとしてのビジネスマナー講師
・独立や起業におけるビジネスチャンスにつながる商談力の向上

☆☆習得できる技術☆☆
・インストラクターに求められる心構え・指導態度
・研修の内容構築・進め方を習得
・受講生にわかりやすい効果的なインストラクション技術の習得
・顧客接点においての重要な対応・スキルの指導方法
・ロールプレイングの進め方・評価コメントのテクニック

講座内容

  • <1日目:古谷 治子> マナー指導者の心得

    ■マナー指導者としての心構えと役割
    ・人材育成の必要性
    ・教育訓練とは何か?
    ・指導者の心構え
    ・指導者の役割と資質
    ・何を指導するのか
    ・指導者の態度と話し方
    ・人材育成の4本柱

    ■ビジネスマナー研修指導ポイント
    ・第一印象の形成要素
    ・ビジネスマナーの必要性
    ・心と形の相乗効果
    ・挨拶と言葉づかい
    ・敬語と言葉づかい
    ・電話応対
    ・来客応対

    ■ボイストレーニング
    ・発声練習、滑舌練習

    ■レッスンプランの作り方

  • <2日目:弊社講師> 研修の伝え方・プレゼン方法

    ■ポイント講義 指導のポイント
    ・報告連絡相談
    ・仕事の進め方
    ■来客・訪問応対のレッスンプラン作成
    ■ポイント講義の組み立て方/伝え方
    ■正しいモデル提示の見せ方/伝え方
    ■成長のためのコメント
    ■ロールプレイングのポイント
    ■インストラクション技法のチェック
    ■定着のさせ方
    ■模擬講義/全体の総復習

講師紹介

  • 古谷 治子

    古谷 治子マネジメントサポートグループ代表

    文京女子短期大学英文科卒業後、東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。その後、大学・短大等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。女性の自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」… もっと読む

会場案内

会場名

ビジョンセンター田町503

所在地

〒108-0014 東京都港区芝5丁目31−19 ラウンドクロス田町2階

交通アクセス

  • JR山手線・京浜東北線 「田町駅(三田口)」 徒歩2分
  • 都営浅草線・三田線 「三田駅(A3出口)」 徒歩1分

【研修風景】

 

 

 

【受講料】
1名様につき2日間 65,000円(税別)
(ベーシック検定検定料含む)

 

【受講料振込み先】
銀 行 名 :三菱UFJ銀行 田町支店
口座番号 :普通預金口座 1052741
口 座 名 :一般社団法人 日本講師協会
※誠に恐れ入りますが、振込み手数料はご負担いただきますようお願い申し上げます。

 

【お申込み・照会先】
一般社団法人日本講師協会
事務局担当
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@koshi-kyokai.tokyo

 

【受講申込み上のご注意】
受講お申込み受付は先着順とさせていただきます。
講座の応募状況により、講座の中止及び受講定員を変更させていただくことがございます。
弊社都合で講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料の全額を返金いたします。

 

【キャンセル規定】

当日:受講料の100%
前日:受講料の100%
7日前:受講料の70%
14日前:受講料の50%
※ご返金の際の振込手数料はご負担願います。

 

受講料のお支払いについて】

指定の銀行口座に受講料のお振込をお願いいたします。
その際は、以下の期限までにお支払いをお願いいたします。
個人でのお申込み:お申込みいただいてから、5日以内にご入金ください。
法人でのお申込み:講座前日までにご入金ください。

支払いサイト上、事前のご入金が難しい場合は別途ご相談ください。

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