研修
古谷治子著書「クレーム対応の全技術」の集合型研修
対象:CSお客さま相談室クレーム対応担当者管理者あらゆる現場スタッフ 研修
クレームメール対応研修(基本編・事例編)
対象:総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門 研修
クレーム対応・カスハラ対策研修
対象:総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門 研修
発達段階別4つのキャリア研修
対象:全社員 公開講座
お申込み終了【見逃し動画配信付き!】カスタマーハラスメント対策イベント
対象:カスタマーサービスに携わる全ての方人事部門人材育成ご担当者様 公開講座
お申込み終了いまさら聞けないレジリエンス
対象:全てのビジネスパーソン 特別セミナー
お申込み受付中"仕事の優先順位"のつけ方講座~インバスケットゲームで業務体験~
対象:全てのビジネスパーソン向け 特別セミナー
お申込み受付中お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】
対象:苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターお客様相談室店舗担当者様 特別セミナー
お申込み終了ニューノーマル時代の仕事の作法 ~組織風土を対話で変える~
対象:全てのビジネスパーソン 特別セミナー
お申込み終了「クレーム応対の全技術」 基本知識~難クレーム ダイジェスト版
対象:苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンター カスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様 特別セミナー
お申込み終了私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
対象:一般女性社員向け 公開講座
お申込み終了いまさら聞けないレジリエンス
対象:全てのビジネスパーソン 公開講座
お申込み終了今日から役立つビジネスライティング研修 社外文書入門編
対象:ビジネス文書の基本特に社外文書を学びたい若手社員 公開講座
お申込み終了スッキリとわかりやすい文書が書ける!ロジカルライティング 入門編
対象:ロジカルライティングの基本を学びたい若手社員職員 公開講座![お申込み終了リサーチサポート公開講座(2) 5/25「1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修]](https://www.ma-support.co.jp/wp/wp-content/uploads/2023/03/bef6490a2b3c45be7a71f36c6a44c906.png)
お申込み終了リサーチサポート公開講座(2) 5/25「1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修]
対象:顧客対応をされている方(1次2次対応をされている方) 公開講座
お申込み終了仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~
対象:新人~中堅社員 公開講座
お申込み終了仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~
対象:新人~中堅社員 公開講座
お申込み終了今日から役立つビジネスライティング研修 社内文書入門編
対象:ビジネス文書の基本特に社内文書を学びたい若手社員 公開講座
お申込み終了今日から役立つビジネスライティング研修 社外文書入門編
対象:ビジネス文書の基本特に社外文書を学びたい若手社員 公開講座
お申込み終了スッキリとわかりやすい文書が書ける!ロジカルライティング 入門編
対象:ロジカルライティングの基本を学びたい若手社員職員 公開講座
お申込み終了第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」
対象:新入社員の方 / 接客サービス業の方 /部下後輩への指導ポイントを押さえたい方 研修
組織の改善・改革を加速する!全階層問題解決研修のすすめ
研修
調査・ヒアリング/分析/オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム
対象:全社員対象 公開講座
お申込み終了組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】
対象:全てのビジネスパーソン 公開講座
お申込み終了わかりやすい!を叶える「話し方研修」
対象:新入社員の方 / 接客サービス業の方 /部下後輩への指導ポイントを押さえたい方 公開講座
お申込み終了人間関係のストレスから解放!性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】
対象:組織内の上下関係同僚や仲間との関係取引先や店舗でのお客様との接し方に悩みを持つ方 公開講座
お申込み終了組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】
対象:全てのビジネスパーソン 公開講座
お申込み終了『あなたのキャリア』応援セミナー② コミュニケーション実践 ~しっかり伝わる表現スキル~【オンライン】
対象:全てのビジネスパーソン就職活動中の方 公開講座
お申込み終了『あなたのキャリア』応援セミナー① あなたらしい自己表現~キャリアストーリー~【オンライン】
対象:全てのビジネスパーソン就職活動中の方 公開講座
お申込み終了Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー ~契約に繋がる自己表現とは~ 【オンライン】
対象:オンライン商談やオンライン面談を行う方 公開講座
お申込み終了打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは?【オンライン】
対象:新人若手社員~管理職シニア社員すべてのビジネスパーソン 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑥】【3/2】メールクレーム対応基本研修
対象:顧客対応をされている方(1次2次対応をされている方)
ご質問・疑問点などあればお気軽にお問合せ下さい。




