お申込み受付中クレーム対応力向上セミナー（一次・二次対応） ～現場で使える実践的な対応ステップ～
対象：クレーム対応をされる方電話窓口対応業務の方二次対応にお困りの方
お申込み受付中カスタマーハラスメント／難クレーム対応セミナー ～組織としての線引きと実践ポイント～
対象：電話対応をされる方カスタマーセンター業務の方クレーム対応にお困りの方
カスハラから社員を守る！カスハラ対策・対応研修
対象：顧客対応職（コールセンター販売接客サービス業など）取引先対応職（営業購買法人担当など）管理職リーダー層経営層人事部門
動画教材：カスハラ対策マネジメント～組織を守り、成長を加速させるために～
対象：顧客接点部門（お客様相談室コールセンターコンタクトセンター）コンプライアンス部門経営企画部門営業企画部門
お申込み受付中【3/25リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせないクレーム対応の心構えとスキル～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま)
お申込み終了【2/17リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせないクレーム対応の心構えとスキル～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま)
お申込み終了【12/10リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせないクレーム対応の心構えとスキル～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま)
お申込み終了【10/30リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせないクレーム対応の心構えとスキル～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま)
カスハラの加害者にさせない！企業間カスハラ抑止研修
対象：顧客対応職（コールセンター販売接客サービス業など）取引先対応職（営業購買法人担当など）管理職リーダー層経営層人事部門
お申込み終了【第2部14:00-16:00】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【第1部10:00-12:00】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【第1部 ＆ 第2部両方ご参加の方はこちら】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【2025年9月5日開催】第18回「クレームの日」特別講演会：お客様の声が現場を追い詰める時代に組織はどう守るか？
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者
【無料】模擬講義：キャリア支援と人材登用設計術（本編：約60分）
動画概要【講師：松浦孝幸】～面談と研修を連動させた定着促進モデル：キャリアデザイン研修・キャリア面談研修：―若…
お申込み終了【7/16 リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせない クレーム対応の心構えとスキル
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま)
お申込み終了【7/3 リサーチサポート公開講座】一次対応者向け電話応対研修
対象：全社員（電話応対を行う方）電話応対のリスキリング希望の方
ＡＩドクター × 新人・若手社員フォローアップ研修
対象：新入社員若手社員
お申込み終了マネサポHRD無料セミナー：生成AIで新人教育を効率化！上司が今すぐ使える実践法
対象：人事部人材開発部研修事業部の責任者研修企画ご担当現場管理職の皆様
お申込み終了9月6日は「クレームの日」
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者
調査・ヒアリング／分析／オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム
対象：全社員対象
お申込み終了クレーム対応強化研修
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
チームビルディング研修
対象：リーダー候補
コミュニケーション研修
対象：全社員
美しい日本語上達研修
対象：接客ご担当の方
伝え方の技術研修
対象：全社員
EQ・コミュニケーション研修
対象：全社員
ビジネスコミュニケーション研修
対象：全社員
バリアフリーサービス研修
対象：全社員
アサーティブ・コミュニケーション研修
対象：全社員
モチベーション向上とストレスマネジメント研修
対象：全社員
セールスプレゼンテーション研修
対象：全社員
創造性開発研修
対象：全社員
ご質問・疑問点などあればお気軽にお問合せ下さい。
お問合せはこちら
