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お申込み受付中仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
対象:新入社員の方■あらゆる社会の変化にも生き抜くビジネススキルを身につける・会社や仕事に慣れてきて、入社当時の緊張感もやや薄れ…
受講料:27,500円 - 公開講座
お申込み受付中【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
受講料:18,700円 - 公開講座
お申込み受付中【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
受講料:18,700円 - 公開講座
お申込み受付中【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方2次対応者としてエスカレーション対応を行う方向けの講座です。ケーススタディ等を通してスキルアップ内容を学んでい…
受講料:18,700円 - 公開講座
お申込み受付中【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修
対象:全社員(電話応対を行う方)電話応対のリスキリング希望の方電話応対の心構えから具体的な話法について学べる実践的な講座です。実際に電話応対を行っている方を対象としており、…
受講料:18,700円 - 公開講座
お申込み受付中【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
受講料:18,700円 - 公開講座
お申込み受付中【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
受講料:18,700円 - 公開講座
お申込み終了一生使える!実践ビジネスマナー中級
対象:全社員対象新入社員のころ、初めて研修で学んで以来、学ぶ機会が少ないビジネスマナー。そのため、いつの間にか我流になってしま…
- 公開講座
お申込み終了【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方2次対応者としてエスカレーション対応を行う方向けの講座です。ケーススタディ等を通してスキルアップ内容を学んでい…
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お申込み終了Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント②~ 先輩・OJT指導者のためのビジネスマナー【ビジネスマナー指導編】
対象:人事研修ご担当者さま若手中途採用の皆さまビジネスマナーのブラッシュアップと指導法を身に着ける講座です。なんとなく覚えているけど教えるには自信がない「語…
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お申込み終了Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント①~ OJT指導者・メンターのための指導術【意識編】
対象:人事研修ご担当者さま指導者の皆さん、新社会人を迎える準備は万端ですか?「叱れない」「今の世代と積極的に関わる自信がない」という声を…
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お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方☆☆講座のねらい☆☆・新人向けビジネス基礎講座のインストラクターに求められる心構え・指導態度を醸成する・受講生…
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お申込み終了【2/14 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【2/14 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員第二新卒中途採用者)電話を取った瞬間から貴方は「会社の代表」です。一本の電話から大きなビジネスチャンスが舞い込むことがあります。し…
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お申込み終了部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則
対象:経営者管理監督者人事マネージャーの皆さま人を育てるとは何なのか?自分の部下の能力を引き出して上げたい気持ちは皆さん同じでも、アプローチによって結果は変…
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お申込み終了【2/1 リサーチサポート公開講座】対面におけるCS向上指導法
対象:CS向上に向けたお取組みや指導をされている方対面でのCS向上に向けて指導をされるなかで、これまでの指導法は合っているのか?また、これまでの指導を見直したと…
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お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員)電話を取った瞬間から貴方は「会社の代表」です。一本の電話から大きなビジネスチャンスが舞い込むことがあります。し…
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お申込み終了【12/13 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【12/13 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了『一生使える!社会人の基礎』実践ビジネスマナー
対象:新入社員若手社員中途入社第2新卒ビジネスマナーのブラッシュアップ講座です。なんとなく覚えている「語先後礼」「マジックフレーズ」「クッション言葉…
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お申込み終了部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則
対象:経営者管理監督者人事マネージャーの皆さま人を育てるとは何なのか?自分の部下の能力を引き出して上げたい気持ちは皆さん同じでも、アプローチによって結果は変…
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お申込み終了『ハラスメント研修』~その防止と最新ハラスメントの現状~
対象:全社員対象実際に相談が寄せられたとき、双方の主張の相違などで頭を悩ますことも多いことと思います。指導の受け止め方において…
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お申込み終了女性管理職スキルアップ講座 ~女性管理職のマインドセット~
対象:女性管理職の方これから管理職やステージアップを目指す女性におすすめです組織力の強化や職場の活性化のためには、すべての職員がその能力を遺憾なく発揮することが大切であり、女性の活躍推進…
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お申込み終了女性活躍推進プログラム~女性リーダー養成の極意~
対象:経営者管理監督者人事マネージャーの皆さま■現在の社会状況を正しく理解し、ジェンダーギャップの解消やダイバーシティ推進が急務であることを理解します■ジェ…
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お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV…
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お申込み終了【オンライン】仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
対象:新入社員の方■あらゆる社会の変化にも生き抜くビジネススキルを身につける・会社や仕事に慣れてきて、入社当時の緊張感もやや薄れ…
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お申込み終了難クレームの捉え方と対応のポイント ~悪質クレーム、“カスハラ”から会社と従業員を守る~
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者怒りのメカニズムとクレーマー心理の理解と正しい初期対応の重要性、難クレームへの対応のポイントを習得。クレーム対…
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お申込み終了仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
対象:新入社員の方■あらゆる社会の変化にも生き抜くビジネススキルを身につける・会社や仕事に慣れてきて、入社当時の緊張感もやや薄れ…
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