【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）

お申込み関連情報

【お申込みから受講までの流れ】

1. お申込みフォームに必要事項入力の上、送信
2. 申込受付完了の自動返信
3. 受講料の事前のお振込み(ホームページよりクレジットでの決済もできます)
4. お振込みの確認後、研修テキストを登録住所へ発送
5. 前日までにzoomご参加URLをメールにてご案内
6. 当日は参加URLをクリックいただきご受講へ  (当日は、カメラ・マイクをご準備のうえ、ご受講をお願いいたします)

【受講料のお支払いについて】

1.銀行振込
テキスト発送の関係上、実施日の1週間前までに指定の銀行口座へ受講料のお振込みをお願いいたします。
（口座はお申込み後に、別途ご案内をさせていただきます。）

2.paypal(クレジット決済)
ページ内、「PayPalでお申込み・決済」からお手続きください。
※事前のご入金が難しい場合は、別途ご相談くださいませ
※弊社都合で講座が中止となった場合は、受講料の全額を返金いたします

【受講申込み上のご注意】

※当研修はインターネット回線を使ったオンラインでの開催となります。
申込にあたっては、マネジメントサポートグループオンライン受講サービスに関する利用規約(2020年3月1日)をご確認ください。
マネジメントサポートグループオンライン※受講サービスに関する利用規約(2020年3月1日)

受講お申込み受付は先着順とさせていただきます。
講座の応募状況により、講座の中止及び受講定員を変更させていただくことがございます。
弊社都合で講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料の全額を返金いたします。

【キャンセル規定のご案内】

• 当日　　　受講料の100％
• 前日　　　受講料の100％
• ～７日 　 受講料の70％
• ～１４日　受講料の50％