公開講座お申込み受付中【9/3 リサーチサポート公開講座】CX /CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~
対象:顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様 公開講座お申込み受付中【7/17 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み受付中次世代リーダー養成研修
対象:新任や経験年数の浅い管理職監督職の方 これからリーダーになる方 公開講座お申込み受付中【7/3 リサーチサポート公開講座】一次対応者向け電話応対研修
対象:全社員(電話応対を行う方)電話応対のリスキリング希望の方 公開講座お申込み終了【6/4 リサーチサポート公開講座】二次対応者向けクレーム対応・カスハラ対応研修
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座お申込み終了【3/5 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【3/5 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【2/20 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座お申込み終了【1/23 リサーチサポート公開講座】一次対応者向けカスタマーハラスメント対応研修
対象:お客様対応において1次対応者をされている方 公開講座お申込み終了【10/23 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~
対象:顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様 公開講座お申込み終了クレーム対応強化研修
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者 公開講座お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座お申込み終了DX導入前におさえておきたいDXとAIの勘所(基礎)
対象:経営者管理者 公開講座お申込み終了【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修
対象:全社員(電話応対を行う方)電話応対のリスキリング希望の方 公開講座お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座お申込み終了【2/14 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【2/14 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員第二新卒中途採用者) 公開講座お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員) 公開講座お申込み終了【12/13 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【12/13 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了難クレームの捉え方と対応のポイント ~悪質クレーム、“カスハラ”から会社と従業員を守る~
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者 公開講座お申込み終了【5/17 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【5/17 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【2/2 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座お申込み終了【2/2 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
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