お申込み受付中【2/19 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修
対象：顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様
お申込み受付中【12/9 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【第2部14:00-16:00】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【第1部10:00-12:00】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【第1部 ＆ 第2部両方ご参加の方はこちら】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【9/16リサーチサポート公開講座】CX /CSメール対応研修 ～1次・2次対応者向け メール対応基本研修～
対象：顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様
お申込み終了【2025年9月5日開催】第18回「クレームの日」特別講演会：お客様の声が現場を追い詰める時代に組織はどう守るか？
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者
お申込み終了【9/3 リサーチサポート公開講座】CX /CSメール対応研修 ～1次・2次対応者向け メール対応基本研修～
対象：顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様
お申込み終了【7/17 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了次世代リーダー養成研修
対象：新任や経験年数の浅い管理職監督職の方 これからリーダーになる方
お申込み終了【7/3 リサーチサポート公開講座】一次対応者向け電話応対研修
対象：全社員（電話応対を行う方）電話応対のリスキリング希望の方
お申込み終了【6/4 リサーチサポート公開講座】二次対応者向けクレーム対応・カスハラ対応研修
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方
お申込み終了【3/5 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【3/5 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【2/20 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方
お申込み終了【1/23 リサーチサポート公開講座】一次対応者向けカスタマーハラスメント対応研修
対象：お客様対応において1次対応者をされている方
お申込み終了【10/23 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ～1次・2次対応者向け メール対応基本研修～
対象：顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様
お申込み終了クレーム対応強化研修
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了9月6日は「クレームの日」
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者
お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方
お申込み終了【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修
対象：全社員（電話応対を行う方）電話応対のリスキリング希望の方
お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了一生使える！実践ビジネスマナー中級
対象：全社員対象
お申込み終了【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方
お申込み終了【2/14 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【2/14 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【2/1 リサーチサポート公開講座】対面におけるCS向上指導法
対象：CS向上に向けたお取組みや指導をされている方
お申込み終了【12/13 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【12/13 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
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