お申込み終了リサーチサポート公開講座 9/21 SV・指導者向け「コミュニケーターの話し癖別 指導法」
対象：電話応対者の指導をしている方これから指導を始める方
お申込み終了【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「読後感を高めるメール対応スキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「基本/難クレームメール対応スキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【2/16 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く CS定着の仕方」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の基本ポイント速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様お申込み終了【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の12のマストスキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様お申込み終了【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の基本ポイント速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様お申込み終了【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の12のマストスキル速習」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様
お申込み終了【12/8 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く CS定着の仕方」
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑥】【3/2】メールクレーム対応基本研修
対象：顧客対応をされている方(1次2次対応をされている方)お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑤】【3/2】1次・2次対応者向け メール対応基本研修
対象：顧客対応をされている方(1次2次対応をされている方)お申込み終了【リサーチサポート公開講座④】【1/26】ログの書き方・文章力強化研修
対象：顧客対応をされている方(1次2次対応をされている方)お申込み終了【リサーチサポート公開講座③】【1/26】フィードバックコーチング(面談)研修
対象：応対者への指導をされている方／今後応対者への指導をされるご予定の方お申込み終了【リサーチサポート公開講座②】【12/15】1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修
対象：顧客対応をされている方(1次2次対応をされている方)お申込み終了【リサーチサポート公開講座①】【12/15】1次対応者向け 電話応対基本研修
対象：顧客対応をされている方(1次対応をされている方)お申込み終了【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「メールにおけるクレーム」対応セミナー
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方お申込み終了【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「電話におけるクレーム」対応セミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門責任者 担当者の方
お申込み終了オンライン商談やその研修方法が分かる！ 業種別オンライン商談攻略のテクニック（アーカイブス配信）
対象：オンライン商談にかかわる部署の教育研修ご担当者様お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作②「不当クレーム」
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム」
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方
お申込み終了7/7【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】「相談室でのお客様の声の活かし方」セミナー
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方お申込み終了7/7【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方
難クレーム（ハードクレーム）対応研修
対象：CS / クレームご担当の方
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話１本でお客様をつかむ！電話応対強化研修
対象：電話応対を担当する皆さまお申込み終了【リサーチサポート公開講座⑨】【9/8】SV・指導者向け 指導力向上研修
対象：1次2次対応者向けお申込み終了【リサーチサポート公開講座⑧】【9/8】1次・2次対応者向け メール対応基本研修
対象：1次2次対応者向け
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