お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン】１月２６日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」～私たちはなにをすべきか～
対象：人事能力開発お客様対応部門の皆さま
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【無料】金融機関向けwebセミナー 「withコロナ時代の接客サービス」
対象：金融機関の人事部営業部お客様サービス部等の責任者様担当者支店行員の皆さま
お申込み終了【無料】金融機関向けwebセミナー 「他行と差別化をはかる顧客経験価値（CX）の発想と自社の強み」
対象：金融機関の人事部営業部お客様サービス部等の責任者様担当者支店行員の皆さま
お申込み終了【1月23日横浜開催】知る！語る！整理する！ 教育担当者のための CS教育施策検討会
対象：営業部運営部アフターサービス部運輸部etc. CS推進ご担当責任者教育企画ご担当者様
【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング
お申込み終了【11月27日東京開催】知る！語る！整理する！ 教育担当者のための CS教育施策検討会
対象：営業部運営部アフターサービス部運輸部etc. CS推進ご担当責任者教育企画ご担当者様
お申込み終了【WEB受講お申込み：11/17〆切】＜金融機関向け無料セミナー＞2020年！金融営業店改革のためのスタートダッシュ・セミナー
対象：金融機関の営業統括部門業務統括部門人事部門お客様部門の責任者担当者
お申込み終了【11月6日開催】クレーム対応の全技術講座
対象：現場スタッフの方
お申込み終了満員御礼【1月30日 東京開催】ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー
対象：クレーム対応担当者
お申込み終了【12月12日開催】金融機関の本部が推進する営業店変革マネジメント研修
対象：金融機関様向け
お申込み終了【10月23日開催】クレーム対応の全技術
対象：現場スタッフの方
バリアフリーサービス研修
対象：全社員
セールスプレゼンテーション研修
対象：全社員
営業力パワーアップ研修
対象：若手社員
美しい日本語上達研修
対象：接客ご担当の方
接客マナー研修
対象：接客ご担当の方
接遇サービスマナー研修
対象：接客ご担当の方
受付応対研修
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対象：お客様応対部門 全部門
海外からのお客様へのおもてなし研修
対象：お客様応対部門
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