【提案営業・販売スタッフ研修】顧客価値訴求研修
【提案営業・販売スタッフ研修】展示場接客マナー研修
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話１本でお客様をつかむ！電話応対強化研修
対象：電話応対を担当する皆さま
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】本田和恵の特別講義 オンラインでの印象アップ ３つのコツ
対象：オンラインでの商談会議面談研修等を行う方
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【無料 Webセミナー】 話を「聞いてもらう」ために押さえておきたい声・話し方
対象：人事部研修事業部営業部お客様相談室など 話す仕事をしている部署の教育研修ご担当者様
ニューノーマル（新常態）時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象：新入社員若手社員全社員対象
お申込み終了電話応対を良くするポイントやミステリーコール調査の効果をご紹介！
対象：行政機関研修事業部営業部お客様相談室コールセンターなど電話で 話す聴く仕事をしている部署の教育研修ご担当者様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン】１月２６日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」～私たちはなにをすべきか～
対象：人事能力開発お客様対応部門の皆さま
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【無料】金融機関向けwebセミナー 「withコロナ時代の接客サービス」
対象：金融機関の人事部営業部お客様サービス部等の責任者様担当者支店行員の皆さま
お申込み終了【無料】金融機関向けwebセミナー 「他行と差別化をはかる顧客経験価値（CX）の発想と自社の強み」
対象：金融機関の人事部営業部お客様サービス部等の責任者様担当者支店行員の皆さま
お申込み終了【1月23日横浜開催】知る！語る！整理する！ 教育担当者のための CS教育施策検討会
対象：営業部運営部アフターサービス部運輸部etc. CS推進ご担当責任者教育企画ご担当者様
【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング
お申込み終了【11月27日東京開催】知る！語る！整理する！ 教育担当者のための CS教育施策検討会
対象：営業部運営部アフターサービス部運輸部etc. CS推進ご担当責任者教育企画ご担当者様
お申込み終了【WEB受講お申込み：11/17〆切】＜金融機関向け無料セミナー＞2020年！金融営業店改革のためのスタートダッシュ・セミナー
対象：金融機関の営業統括部門業務統括部門人事部門お客様部門の責任者担当者
お申込み終了【11月6日開催】クレーム対応の全技術講座
対象：現場スタッフの方
お申込み終了満員御礼【1月30日 東京開催】ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー
対象：クレーム対応担当者
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