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【無料】『ブランドロイヤリティと顧客生涯価値CLV)を最大化するために』(本編:56分)
【講師:工藤アリサ】~時代はCSからCXへ『ブランドロイヤリティと顧客生涯価値CLV)を最大化するために』CX…
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お申込み終了マネサポHRD無料セミナー:時代はCSからCXへ『CX実現のための施策と対応術』
対象:サービス業小売業金融業住宅不動産業等の人事総務人材開発ご担当者 営業部門アフターサービスカスタマーサービス接客サービス等の教育研修企画担当の皆様 公開講座
お申込み終了「ハラスメントと指導の違い」~それハラスメントです!と言われないために~
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お申込み終了これぞ新タイパ術! 仕事が楽しくなるタイムマネジメント
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お申込み終了【4/25 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ~改正旅館業法を受けて~
対象:ホテル旅館でのお客様対応の教育に関わる皆さまお客様相談室やコンタクトセンターでの顧客対応部門の皆さま 公開講座
お申込み終了一生使える!実践ビジネスマナー中級
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お申込み終了Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント②~ 先輩・OJT指導者のためのビジネスマナー【ビジネスマナー指導編】
対象:人事研修ご担当者さま若手中途採用の皆さま 公開講座
お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員第二新卒中途採用者) 公開講座
お申込み終了【2/1 リサーチサポート公開講座】対面におけるCS向上指導法
対象:CS向上に向けたお取組みや指導をされている方 無料セミナー
お申込み終了【2/28 リサーチサポートWebセミナー】事例から学ぶ営業力強化
対象:顧客対応部門(対面電話メール)などで お客様へご案内を行う皆さま 無料セミナー
お申込み終了【1/24 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ~改正旅館業法を受けて~
対象:ホテル旅館でのお客様対応の教育に関わる皆さまお客様相談室やコンタクトセンターでの顧客対応部門の皆さま 公開講座
お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象:全社員(特に新入社員) 公開講座
お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
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営業社員のコアスキル”共感力“研修
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E&Eで書く『さすがと言われるビジネスメール』
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2024年度新入社員研修★オンラインプレゼンテーション
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2024年度新入社員研修★接客対応強化(来店・訪問)
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ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
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お申込み終了第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」
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お申込み終了わかりやすい!を叶える「話し方研修」
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お申込み受付中お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】
対象:苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターお客様相談室店舗担当者様 特別セミナー
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お申込み終了「クレーム応対の全技術」 基本知識~難クレーム ダイジェスト版
対象:苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンター カスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様 特別セミナー
お申込み終了これだけは知っておきたい電話応対
対象:新入社員の方 公開講座
お申込み終了財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編
対象:経理会計担当者の方会計知識を学びたい方管理職営業職 公開講座
お申込み終了財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編
対象:経理会計担当者の方会計知識を学びたい方管理職営業職 公開講座
お申込み終了財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編
対象:経理会計担当者の方会計知識を学びたい方管理職営業職 公開講座
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