お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【食品業界向け】クレーム対応についてのプライベート勉強会開催！ 【参加無料】
対象：お客様相談室コンタクトセンターご対象
お申込み終了【無料Webセミナー】～コロナ禍で加速する金融のオンライン商談～ＣＸオンライン商談の実際
対象：オンライン商談に関する取り組み教育をご検討中の人事営業企画ＣＳ企画ダイレクトバンキングご担当の責任者担当者の皆さま
お申込み終了【無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方お申込み終了【リサーチサポート公開講座③】【5/11】指導者向け リアルモニタリング研修
対象：SV指導者向けお申込み終了【リサーチサポート公開講座②】【5/11】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修
対象：応対者への指導をされている方 今後応対者への指導をされるご予定の方お申込み終了【リサーチサポート公開講座①】【5/11】SV・指導者向け ラウンドによるサイドバイサイド研修
対象：応対者への指導をされている方 今後応対者への指導をされるご予定の方
ニューノーマル（新常態）時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象：新入社員若手社員全社員対象
お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】～コロナ禍で加速する金融のオンライン商談～ＣＸオンライン商談の実際
対象：オンライン商談に関する取り組み教育をご検討中の人事営業企画ＣＳ企画ダイレクトバンキングご担当の責任者担当者の皆さま
お申込み終了良好な職場風土づくりのための『ハラスメントリスク要因調査』をご紹介
対象：行政人事部などでハラスメント相談窓口やコンプライアンスに携わっているご担当者様
お申込み終了電話応対を良くするポイントやミステリーコール調査の効果をご紹介！
対象：行政機関研修事業部営業部お客様相談室コールセンターなど電話で 話す聴く仕事をしている部署の教育研修ご担当者様
お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方
お申込み終了【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナーニューノーマル時代のお客様対応「コロナ禍での適切対応で信頼を勝ち得る」
対象：顧客対応部門の責任者様教育企画者様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
増えるカスハラ対策にDVDで学ぶ「速習!クレームの初期対応と解決のポイント」
対象：自治体お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関そのお客様応対に関わる全ての方
お申込み終了ご好評により第２弾！！【無料 Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者担当者の方
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対象：オンラインリモート研修
お申込み終了大盛況の中終了しました【Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応
対象：お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者担当者の方お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
対象：一次対応者二次対応者責任者の皆様におくるセミナー
お申込み終了【オンライン】１月２６日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」～私たちはなにをすべきか～
対象：人事能力開発お客様対応部門の皆さま
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み終了【無料】金融機関向けwebセミナー 「withコロナ時代の接客サービス」
対象：金融機関の人事部営業部お客様サービス部等の責任者様担当者支店行員の皆さま
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お申込み終了【1月23日横浜開催】知る！語る！整理する！ 教育担当者のための CS教育施策検討会
対象：営業部運営部アフターサービス部運輸部etc. CS推進ご担当責任者教育企画ご担当者様
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お申込み終了【11月27日東京開催】知る！語る！整理する！ 教育担当者のための CS教育施策検討会
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