無料セミナー
お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ①内定・新入社員研修 ケーススタディで学ぶ社会人としての心構えと行動
研修
オンラインOJTサポート研修(トレーナー向け・トレーニー向け)
対象:組織のOJTを担当するすべての皆さま 研修
【集合型・オンライン】エンゲージメントやモチベーションを高める「キャリア面談」研修
対象:管理監督職 無料セミナー
お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」
対象:お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方 無料セミナー
お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作②「不当クレーム」
対象:お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方 無料セミナー
お申込み終了【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム」
対象:お客様相談室コンタクト センターCS関連部門責任者 担当者の方 研修
【コンプライアンスの整備】ハラスメント研修(1日)
研修
アンガーマネジメント研修
対象:管理職 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方 ~研修後のフォロー施策と研修効果の5段階をモデルとした評価の方法~
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方 ~リフレクションサイクルと行動の定着~
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方 ~ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論~
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編
対象:苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターカスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方 ~リーダー、フォロワーのでき方、作り方~
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル ~研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル~
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本 ~ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定~
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~指導の感性を高める~
対象:管理職監督職部下後進の指導に関わる皆さま 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~褒め方・叱り方の極意~
対象:管理職監督職部下後進の指導に関わる皆さま 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~ニューノーマル時代、人材育成のポイント~
対象:管理職監督職部下後進の指導に関わる皆さま 公開講座
お申込み終了【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座 事前説明会
対象:インストラクターご希望の方現場の教育担当者社員研修担当者人事担当者 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑨】【9/8】SV・指導者向け 指導力向上研修
対象:1次2次対応者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑧】【9/8】1次・2次対応者向け メール対応基本研修
対象:1次2次対応者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑥】【9/8】指導者向け フィードバックコーチング
対象:SV指導者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑥】【6/16】指導者向け フィードバックコーチング
対象:SV指導者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑤】【7/15】2次対応者向け 苦慮案件対応研修
対象:1次2次対応者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座⑤】【6/16】2次対応者向け 苦慮案件対応研修
対象:1次2次対応者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座④】【6/16】1次・2次対応者向け CX電話研修
対象:1次2次対応者向け 公開講座
お申込み終了【リサーチサポート公開講座②】【7/15】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修
対象:応対者への指導をされている方 今後応対者への指導をされるご予定の方 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方
対象:人事教育ご担当者様 公開講座
お申込み終了【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル
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