マニュアル作成研修

カリキュラム内容

• １．オリエンテーション～研修目的と概要の周知～

• ２．業務標準化のプランニング

  ・マニュアル作成後のゴールを明確にする
  ・マニュアルを完成し展開するまでのPDCA
  ・アウトプットはどのような形態が望ましいのか

• ３．マニュアルの構成を考える

  ・マニュアル作成に必要な３つの力
  ・マニュアルの骨子を考える演習－作成するマニュアルの構成を作成する

• ４．情報を正確に伝える文章力の強化

  ・表記ルールを明確にする
  ・見出しの書き方で検索のしやすさが決まる
  ・簡潔に分かりやすく伝える文章とは演習－文章力強化ワーク

• ５．活用度を高めるための文書表現力 　　

  ・ページレイアウトを考える
  ・情報を視覚化する手法
  ・図解力を高めて「見てわかる」マニュアルにする演習－論理図解の作成

• ６．まとめ・質疑応答

  ・マニュアル運用開始までのPDCA