30周年特別記念ウェビナー ④内定・新入社員研修ゲームで体感するチームビルディングの重要性―ナビゲートウォーク体験―

FREE SEMINAR

日時	2021年9月13日(月)　14時30分～15時30分
受講料	無料
講師	三上智子講師の詳細をみる
会場	インターネット環境のある場所、どこからでもご参加いただけます

セミナー概要
セミナー内容
講師紹介
会場案内

講座概要

同期の絆を深め、会社へのエンゲージメントを強固なものにします。協働作業を通し、目標達成に向かって、社員一人ひとりが主体的に関わるチームビルディングの重要性を理解します。

セミナー内容

１.ナビゲート・ウォーク　－教育ゲームの実践－

　・メンバーの能力とスキルをフルに発揮して、目的を達成しよう
２.フィードバック・ミーティング

　・チームビルディングの重要性とチームへの貢献

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講師紹介

三上智子日本講師協会理事講師
佐川急便株式会社８年間の在籍中、営業店カスタマーサービス課、東京支社カスタマーサービス課を経て、ドライバー及びカスタマーサービス社員の階層教育等、各種研修の講師、マニュアル作成等の業務に従事。また、同時期、サポートセンターにてコールセンター…　もっと読む

会場案内

会場名: インターネット環境のある場所、どこからでもご参加いただけます

講師プロフィール:三上　智子

経歴	大手運送会社営業店カスタマーサービス課、東京支社カスタマーサービス課を経て、ドライバー及びカスタマーサービス社員の階層教育等、各種研修の講師、マニュアル作成等の業務に従事。また、同時期、サポートセンターにてコールセンター管理者としてコールセンター運用及びテレマーケティングを行う。この８年間の間に、社内電話応対コンクール全国大会優勝、日本電信電話ユーザ協会東京大会優秀賞を受賞。その経験を活かし、現在マネジメントサポートの研修アドバイザー及び研究開発講師として活躍している。
指導分野	内定者研修　新入職員研修　ビジネスマナー研修　ビジネス文書研修　コミュニケーション研修　新入社員フォローアップ研修　クレーム応対研修　接遇マナー研修　電話応対研修　インストラクター養成研修　ＣＳ応対実態調査・分析（電話・店舗）
主な研修先	東京都人材支援事業団　東京都食品健康保険組合　国土情報開発　日本原子力研究開発機構　自動車技術総合機構　日本電信電話ユーザ協会上野地区・東京東地区　中野都税事務所　千代田都税事務所　豊島都税事務所　東京都職員健康保険組合　神奈川県国民健康保険団体連合会　都立中央図書館　野村證券第一生命保険　羽田エクセルホテル東急　レオパレス21　JR東日本ステーションサービス　大阪ガス　積水化学工業　鉄道会館　ヒットクリエイション　旭洋紙パルプ　国土情報開発　ジョイパックレジャー　インフィニトラベルインフォメーション　旭化成ホームズ　Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険　日総ビルディング　三和シヤッター工業　ボブストジャパン　セイコーソリューションズ　エコス　三菱UFJニコス　日本年金機構その他多数