お申込み終了【第1部 ＆ 第2部両方ご参加の方はこちら】9/25(木)カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
お申込み終了【2025年9月5日開催】第18回「クレームの日」特別講演会：お客様の声が現場を追い詰める時代に組織はどう守るか？
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者
お申込み終了【7/24リサーチサポートWebセミナー】企業としてのCX推進を視野に入れたコンタクトセンター・お客様相談室対応セミナー
対象：CX対応にお取り組み企業CX対応にご関心をお持ちの方コンタクトセンターお客様相談室コンプライアンス部営業推進CS部門ECサイト運営等の皆さま
お申込み終了【7/9リサーチサポートWebセミナー】企業としてのCX推進を視野に入れたコンタクトセンター・お客様相談室対応セミナー
対象：CX対応にお取り組み企業CX対応にご関心をお持ちの方コンタクトセンターお客様相談室コンプライアンス部営業推進CS部門ECサイト運営等の皆さま
お申込み終了【7/2 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【9/3 リサーチサポート公開講座】CX /CSメール対応研修 ～1次・2次対応者向け メール対応基本研修～
対象：顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様
お申込み終了【7/3 リサーチサポート公開講座】一次対応者向け電話応対研修
対象：全社員（電話応対を行う方）電話応対のリスキリング希望の方
お申込み終了次世代リーダー養成研修
対象：新任や経験年数の浅い管理職監督職の方 これからリーダーになる方
お申込み終了【7/17 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【6/4 リサーチサポート公開講座】二次対応者向けクレーム対応・カスハラ対応研修
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方
お申込み終了【8/5 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【8/5 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【7/16 リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組む カスハラ対策の実際
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【7/16 リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせない クレーム対応の心構えとスキル
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま)
お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組む カスハラ対策の実際
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせない クレーム対応の心構えとスキル
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま
お申込み終了【6/11 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【6/11 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了カスハラ対策 実践対策セミナー2025年4月〜8月
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
動画教材：カスハラ対策マネジメント～組織を守り、成長を加速させるために～
対象：顧客接点部門（お客様相談室コールセンターコンタクトセンター）コンプライアンス部門経営企画部門営業企画部門
お申込み終了カスハラ対策 実践対策セミナー2025年1月〜3月
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了カスハラ対策 実践対策セミナー2024年10月〜12月
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了マネサポHRD無料セミナー：「2025採用：新人教育とオンボーディング戦略」
対象：人事部人材開発部研修部の部長責任者研修企画ご担当の皆様
お申込み終了【1/23 リサーチサポート公開講座】一次対応者向けカスタマーハラスメント対応研修
対象：お客様対応において1次対応者をされている方
お申込み終了【1/21 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室・SV向けマネジメントセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【2/19 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【11/6 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【2/19 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【11/6 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【3/12 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【12/18 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【10/22 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
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