講座概要
「育てる鉄則」を7つに絞ることにより、指導方法を理解・整理し、実践力を習得します
☆☆研修のゴール☆☆
■ダメ上司のアプローチは何が足りないかを分析し、自身の
指導スタイルを見直す
■イマドキの新人・部下との良好な関係構築や能動的に導く
指導スキルを習得する
■上司としての基本原則を学び、自身が抱える チーム活性化に
つなげる
| 対象 |
管理職、監督職、部下・後進の指導に関わる皆さま |
| 研修内容 |
半日～1日研修 集合研修がお勧めですが、 オンライン研修でも可能です |
| 講師 |
古谷 治子 (マネジメントサポートグループ代表) 講師の詳細をみる
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講座内容
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１．オリエンテーション
・人を育てる7つの鉄則とは？／自身の組織風土を振り返る
・業績の良い会社は企業風土が良い
・能力発揮は、職場の風土で発揮度合いが決まる
・職場の雰囲気作りは管理者・指導者の言動の結果
・育てているのに育っていない／人材育成の４本の柱
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２．育てる鉄則その１
「部下へはわかりやすい指示を出すべし」
・部下へのわかりやすい指示はシンプル&ショートセンテンスで
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３．育てる鉄則その２
「上司が職場のムードメーカーとなるべし」
・職場のムードは上司の意図したアプローチで決まる
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４．育てる鉄則その３
「部下は褒めて育てるべし」
・部下の言動を具体的に褒める
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５．育てる鉄則その４
「叱る・注意も指導と考えるべし」
・部下への叱責や注意が課題克服のエネルギーとなるために
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６．育てる鉄則その５
「部下への質問は配慮すべし」
・質問する際の注意点を知る
・尋問や詰問だと受け取られないための聞き方
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７．育てる鉄則その６
「部下との定期的なガイダンスをすべし」
・定期的な面談の効果を知る
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８．育てる鉄則その７
「部下はサイレントクレーマーと心得るべし」
・部下の捉え方、課題達成機能と集団維持機能を学ぶ
会場案内
所在地
- こちらは集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です
「育てる鉄則」を7つに絞ることにより、指導方法を理解・整理し、実践力を習得します！
再現ドラマを見ながら学習！ 客観的な認識、指導手法が習得できます
・ 日ごろの部下と上司の会話を客観的に分析し、
部下の気持ちを実感できます
・ タイプ別それぞれの上司が部下に与える影響、
部下が育たない理由を客観的に分析します
・ １つの鉄則ごとにダメ上司(タイプ別)、
理想の上司をリアルに理解できます
・ 「育てる鉄則」を7つに絞ることにより、
指導方法を理解・整理し、実践力を習得します
半日～1日研修となります。
重要なエッセンスを絞って、ご希望の時間に合わせてカスタマイズさせていただきます。まずはお問い合わせください。
【講師紹介】
古谷 治子（ふるや はるこ）
（マネジメントサポートグループ 代表）
全国シンクタンクを中心に4,000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。
東京放送、中国新聞社での実務経験を経て、人材育成コンサルタントとして独立。1993年設立の株式会社マネジメントサポートなど４つの会社経営を手がけ、常に経営者の視点から組織向上、業績アップを目指した実践的な指導を行う。
多彩な切り口で展開する研修は、経営者としての実体験、マネジメントの現場感覚を盛り込み、企業の代弁者として現場を活性化させると評価を博している。
手がける研修は、個人スキルの向上から企業団体の組織風土醸成、不変のテーマであるCSマナー・クレーム対応強化など多彩。社会の動向を踏まえた女性リーダー意識・行動改革・管理者養成にも注力する他、グローバル化に備えた「おもてなし研修」でも注目を浴びる。
ライフワークとして続ける「マナー指導者養成講座」では５千余名の講師を輩出。後進の育成とビジネス教育コンテンツの振興に寄与する「日本講師協会」を設立し、日本の講師界を牽引。
【お申込み・照会先】
マネジメントサポートグループ
公開講座事務局担当
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@ma-support.co.jp
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