ここでは、ステップ１からステップ３までの流れを具体的な会話例で見てみましょう。以下は、英語で外国人のお客様に道をたずねられた場面です。

　外国人の方から「エクスキューズ ミー」と声をかけられたら、「メイ アイ ヘルプ ユー？」と、「お手伝いします」の意思表示をしましょう。相手からの返事が全部は聞き取れなくても、「トーキョースカイツリー」と聞こえたら、東京スカイツリーへの行き方をたずねられているのかな、と想像できますね。相手は英語を使っているので英語で案内すればいいことがわかります。

　ツールを使って案内するのが、ステップ２。ここでは東京スカイツリーへの行き方を聞かれているので、地図を使います。道案内のときには最初に、「ユー アー ヒア ナウ」と現在地を確認するのがポイントです。