CSクレームトータルサポートソリューション
マネジメントサポートでは、よりお客様に“リアルな研修コンテンツ”の提供と研修を通して習得したスキルの定着を目的に、企業毎にオリジナルで提供する “CSクレームトータルサポートソリューション” の提供を行っております。
【トータルサポートソリューションの特徴】
PDCAサイクルを活用し、スキルの定着化までをトータルサポート
- 専門の調査会社＝（株）リサーチサポートによる“リアルな課題抽出”を実現
- 貴社とエンドユーザーの“リアルな応対”を事例にした、貴社独自の研修プログラムを開発
- 研修終了後も“スキルの定着化”を目指し、各種フォローアップを行います
詳細資料・お見積り等お気軽にお問い合わせください
