カリキュラム内容
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1.オリエンテーション
研修の目的とねらい
【対話式講義】 -
2.業務遂行の振り返り ~仕事と協働の棚卸し~
【対話式講義】【ディスカッション】
①問題の発見、自律型社員への変革
②より質の高い業務を遂行するための業務課題の設定
・仕事の棚卸し/達成度・満足度の確認 -
3.仕事の進め方・報連相7つの鉄則
【対話式講義】【ディスカッション】【動画視聴】【ロールプレイング】【ペアワーク】【ワーク】【発表】
鉄則その1 PDCAで考動すべし
鉄則その2 正確な指示受けは5W2Hを活用すべし
鉄則その3 勇気と配慮をもってタイミングよく質問すべし
鉄則その4 悪い結果は素早く潔く報告すべし
鉄則その5 報連相はシンプル&ショートセンテンスで 実践すべし
鉄則その6 相談は丸投げではなく、自分の考えを伝えるべし
鉄則その7 教わり上手になるべし -
4.仕事のやる気を削ぐ「失敗」について
【対話式講義】【ディスカッション】
・良い失敗と悪い失敗/失敗との良い付き合い方 -
5.あなたを困らせている「思い込み」は何ですか?
【対話式講義】【ペアワーク】【発表】
・思い込みとネガティブな感情との関係
・思い込みをコントロールするために・心のなかにある思い込みを探る -
6.自分はやればできる!「自信」を身につける/自らの強みを発見する
【対話式講義】
・達成感を味わった経験は何ですか?
・自己効力感(Self-efficacy)について
・自己効力感を育てる4つの方法 -
7.心を強くするための生活習慣とメンタル強化
【対話式講義】
・睡眠の質、定期的な運動が心の健康に効果的な理由
・なりたいイメージを持つことで現実化できる
・承認力がやる気を引き出す -
8.まとめ・アクションプランの作成・まとめ・質疑応答
【対話式講義】【アクションプラン作成】
・価値ある人材となるためのステップ
・より質の高い業務を遂行するための3つのスキル