【4月2日(金)・5日(月)開催】新入社員ビジネス基礎講座　２日間　

OPEN LECTURE

これだから新人は…と言う前に！新人教育は企業の責任です。
ビジネスパーソンとしての基本スキルを経験豊かな講師が指導し、新入社員の不安を軽減します。

対象	新入社員
日時	2027年4月2日（金）、5日（月）10：00～16：30
受講料	46,200円（税込）
講師	古谷治子講師の詳細をみる
会場	未定

本講座の狙い
本講座のゴール
講座概要
講座内容
講師紹介
会場案内

　本講座の狙い　

社会人として、職場ですぐに役立つ実践力を養成

さまざまな規模の企業や公的機関の社員・職員研修を担当してきた、35 年以上の豊富な実績がありますく
社会人としての自覚と自ら考える力を育む、豊富な経験とノウハウに基づいた実践的な研修プログラムをご用意し
ていますく
ロールプレイングや事例演習を通じて、ビジネスマナーやコミュニケーションの基本を徹底的に訓練し、すぐに実
践できる力を養いますく

　本講座のゴール　

社会人としての自覚を持ち、職場で求められる心構えと責任を理解する
挨拶・敬語・電話応対・来客応対など、相手に好印象を与えるビジネスマナーを実践できる
報告・連絡・相談の基本を身につけ、周囲と連携しながら主体的に仕事を進める力を養う

講座概要

多くの企業様の新入社員と一緒に学ぶことで刺激になります！と毎年ご好評をいただいています。

★社会人として職場ですぐに役立つ実践力を養成★
・株式会社マネジメントサポート35 年のノウハウで社会人としての判断基準を持ち、一貫して行動する！
・3000 社以上、80 万人以上が受講した新入社員研修の決定版

【受講者様限定！】
ビジネスマナー本1冊プレゼント

講師からのあいさつ

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講座内容

カリキュラム　1日目

1.企業人としての自覚を身につける
①働く意識醸成
②新入社員への会社からの期待
③ビジネスパーソンとしての心構え
④学校社会と企業社会の相違点

2.ビジネスマナーの達人になる
①第一印象の重要性
②良好な人間関係の構築
③心を形に「見える化」する
④強い印象を与える挨拶の上級テクニック
⑤敬語の正しい使い方　敬語の必要性

3.電話は仕事の基本
①企業イメージを造る道具
②電話への留意点
③受け方、かけ方、取り次ぎ、伝言メモの書き方

4.来客応対でビジネスチャンスをつかむ
①お客様への応対方法
②お迎えからお見送りまで
③名刺交換、紹介の仕方
④会議室、応接等での席順
⑤これだけはしてはいけない！応対のタブー

※カリキュラムや構成は変更になる場合がございます
カリキュラム　2 日目

1.１日目の振り返り
①初日の指導の確認

2.職場の報告・連絡・相談
①仕事はこうして進める
②質の高い仕事の仕方
③指示の受け方
④報告の仕方

3.2日間の総合確認
①こんなときどうする？臨機応変な対応とは
②電話応対の徹底練習
③好印象を与える来客・訪問法

4.自己啓発方法

5.実践！ビジネス文書
①Eメールのマナー・ビジネス文書の種類

6.決意表明
①わたしのここに期待してください

※カリキュラムや構成は変更になる場合がございます

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講師紹介

講師：古谷　治子
マネジメントサポートグループ　代表

人財育成コンサルタント。「人は、学ぶことで変わる。人が変われば、組織が変わる」を信念に、1993年に株式会社マネジメントサポートを設立。以来、3つの教育専門会社を率いる一方、自らも講師として全国で4,000回以上の研修・講演に登壇。CS・クレーム対応、カスタマーハラスメント対策、管理職育成、女性活躍、リーダーシップ教育を専門とし、時代や価値観の変化に合わせた研修・コンサルティングで高い評価を得ている。
著書は40冊超。ライフワークの講師養成では20,000名超を輩出し、日本講師協会を設立するなど、教育人財の育成にも力を注ぐ。
東京商工会議所女性会理事、（財）日本電信電話ユーザ協会審査員、日本講師協会理事、日本交流分析協会会員他歴任