セミナー内容

• １１月６日（金）
  テーマ：2021年若手社員の育成に備える
  　　　内定から３年間のブレンディッドラーニングのすすめ

  内定時から入社時教育、さらに３ヵ年に必要な教育を効果的に複合したブレンディッドラーニングをご提案します。
  9月、10月では内定者、新入社員への教育についてお伝えいたしましたが今回は、若手育成全体の教育についてご紹介いたします。
  ウィズコロナ、アフターコロナ時代での人材育成は労働生産性を高める為に若手をジャンプアップさせる教育の計画が求められます。
  集合研修だけではなく離れていても効果的につながりのある教育体系構築のポイントをお伝えいたします。

  【プログラム】
  　Session１ : 内定から３年間の社員教育の現状と課題（意見交換会）
  　Session２ : これからの時代を見据えた研修体系の再構築プランとは
  　Session３ : 個別相談会

• １１月９日（月）
  テーマ：問題を主体的に解決する!
  　　　オンラインインバスケット・ゲーム研修体験会

  昨今の日本では、労働生産人口の減少が進んでおり、多くの企業が人不足に悩んでいます。
  このような人不足の状況下で、重要視されているのが「労働生産性」です。
  社員数の増加に大きな期待ができない今、社員一人ひとりの労働生産性を向上させることが求められています。
  インバスケットゲームは、上司に指示を仰ぐのではなく、自分の意志で判断し、優先順位を付け業務に取り組むことが求められます。
  都度、上司や周囲とのコミュニケーションがとりづらい主体性を求められるリモートワーク時代に欠かせない教育訓練のひとつです。

  【プログラム】
  　Session１ : インバスケット・ゲームとは
  　Session２ : オンラインインバスケット・ゲーム体験会
  　Session３ : インバスケット・ゲーム研修のご紹介
  　Session４ : 個別相談会

• １１月１８日（水）
  テーマ：コールセンター・お客様相談室
  　　　これからの人材教育のあり方を考える

  コロナ禍において、「ブレンディッドラーニング」が注目されていますが、コールセンターやお客様相談室の人材教育にも、「ブレンディッドラーニング」の考え方は適しているのです。
  当日は、「完全オンライン化」によるコールセンターのセンター長・SV・CMトレーニングの方法やブレンディッドラーニングの効果・可能性をご紹介します。

  【プログラム】
  　Session１ : これからのコールセンター「完全オンライン化」教育について
  　Session２ : 研修導入事例ご紹介
  　Session３ : 個別相談会

• １１月２６日（木）
  テーマ：指導育成力のある管理監督職が今こそ必要！
  　　　「人を育てる７つの鉄則」 ベーシックメソッド

  管理監督職が組織の舵取り役に、また現場を円滑に回す役に徹するためには、自身は勿論、部下を育成成長させるしかありません。
  本研修は、ダメ上司、理想の上司のパターンを映像化することで、新任だけではなく、ベテラン管理監督職も、「なるほど！自分のココがまずかった」などの気づき、認識が得られます。
  「育てる鉄則」を7つに絞ることにより、指導方法を理解・整理し、実践力を習得します。
  研修体験会では、「目指す上司像」と自己とのギャップに気づく事ができます。

  【プログラム】
  　Session１ : 指導育成でうまくいっている点、いっていない点（意見交換会）
  　Session２ :「人を育てる7つの鉄則」研修体験会
  　　　　　　　動画（上司のタイプ別事例）視聴→ディスカッション
  　Session３ : 個別相談会