クレーム応対の全技術:FujiSankei Business i <著者は語る>

BOOKS&MEDIA

メディア出演・掲載

クレーム応対の全技術:FujiSankei Business i <著者は語る>画像

クレーム応対の全技術:FujiSankei Business i <著者は語る>

2016.9.6
2016年9月3日のFujiSankei Business i <著者は語る>に古谷治子の書籍「こんなアドバイスが欲しかった クレーム対応の全技術」の紹介が掲載されました。事例を集め、応酬話法に力を入れたクレーム対応の集大成となる書籍です。

© Management-Support-Group Ltd.

マネジメントサポートグループは人材育成と組織活性をサポートする研修企業です。

オススメの公開講座