お申込み受付中インストラクター育成・応用編 ～講義法・ロールプレイングの基礎を学ぶ～
対象：新人を指導する方社内講師を務める方
お申込み終了OJT担当者育成・メンター ～新人受け入れ準備のための実践シミュレーション～
対象：新人を部下に持つ方部下育成にお困りの方OJT担当者の方
お申込み終了インストラクター育成・基礎編 ～新入社員研修を想定した模擬演習～
対象：新人を指導する方社内講師を務める方
お申込み受付中社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象：人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方
お申込み終了【2/19 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修
対象：顧客対応部門の1次対応者2次対応者の皆様
お申込み受付中仕事力アップ！新入社員フォロー アップセミナー
対象：新入社員
お申込み終了人が育ち組織が成長する職場のつくり方 ― 次世代育成と多様性の活かし方 ―
対象：人事部人材開発部研修事業部の責任者 研修企画ご担当の皆様
お申込み終了【3/4 リサーチサポート公開講座】叱っても響かない・褒めても動かない ソーシャルスタイルで読み解く 「伝わる指導・伝わらない指導」
対象：SV指導者向け
お申込み終了【1/23 リサーチサポート公開講座】叱っても響かない・褒めても動かない ソーシャルスタイルで読み解く 「伝わる指導・伝わらない指導」
対象：SV指導者向け
お申込み終了【12/9 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み受付中【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座 ２日間 集合型
対象：新入社員
お申込み終了【1/27 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【1/27 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【11/13 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【11/13 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み受付中【3/25リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組むカスハラ対策の実際～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【2/17リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組むカスハラ対策の実際～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【12/10リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組むカスハラ対策の実際～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象：人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方
お申込み終了【10/30リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組むカスハラ対策の実際～厚生労働省のカスハラ対策の義務化、各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策セミナー～
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【7/2 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【7/3 リサーチサポート公開講座】一次対応者向け電話応対研修
対象：全社員（電話応対を行う方）電話応対のリスキリング希望の方
お申込み終了次世代リーダー養成研修
対象：新任や経験年数の浅い管理職監督職の方 これからリーダーになる方
お申込み終了【7/17 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了【6/4 リサーチサポート公開講座】二次対応者向けクレーム対応・カスハラ対応研修
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方
お申込み終了【8/5 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【8/5 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【7/16 リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組む カスハラ対策の実際
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】第二部：組織ぐるみで取り組む カスハラ対策の実際
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】第一部：カスハラにさせない クレーム対応の心構えとスキル
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま
お申込み終了【6/11 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
お申込み終了【6/11 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
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