会場案内
会場名
- ビジョンセンター田町204
所在地
- 〒108-0014 東京都港区芝5丁目31−19ラウンドクロス田町2階
交通アクセス
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- JR山手線・京浜東北線 「田町駅(三田口)」 徒歩2分
- 都営浅草線・三田線 「三田駅(A3出口)」 徒歩1分
日時 | 2020年2月5日(水) 10:00~16:00 |
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受講料 | 22,000円(税込) |
講師 | 古谷 治子 |
会場 | ビジョンセンター田町204 |
目次
★いまさら聞けない不安を解消し、大人としてのビジネスマナーを再認識する
・自己流ではなく、社会人としてのビジネスマナーや心得を学ぶ
・ビジネスマナーを身に付け、良好なコミュニケーションを築くためのポイントを理解する
・一人一人の意見や考えでビジネスが成り立つことを学び、組織に適応する組織人を目指す
★研修のゴール
・自分の強み、弱み、改善ポイントを分析し、自己課題を解決する
・『 知っている 』 から、自信を持って実践 『 できる 』 ビジネスマナーを習得する
・社内や社外で円滑にコミュニケーションを進めるための、スマートな立ち居振る舞いを身に付ける
・企業イメージは私達が作る
・我が社とあなたの“ファン”作り
・いくら仕事ができたって
・マナーができなくて損している人
・一番不幸なのは気づいていない人
・マナーがよければ人間関係が良くなる
・人間関係が良くなれば仕事が楽しくなる
・第一印象を決めるもの
・鏡の中のあなた、笑っていますか
・好感をもたれる態度とは
・交流分析を使った自己分析
・自身のコミュニケーション傾向が及ぼす影響
・自分の強み、弱み、改善ポイント
・あなたの言葉遣い乱れていませんか
・感じが良いと言われる話の聞き方
・あなただから言える、気配りの魔法の言葉
・ビジネスにおける電話の重要性
企業方針(顧客満足)を具現化する
・電話応対に活きる「声」のグレード
第一声で企業イメージを演出する
声だけで心をつかむボイストレーニング
「オープニング」「クロージング」の統一
・基本スタイルの確立
電話の受け方・取次ぎ方・かけ方の基本
短い会話で信頼を得る
お客様のペースに合わせた話し方
古谷 治子マネジメントサポートグループ代表
文京女子短期大学英文科卒業後、東京放送、中国新聞社での実務経験後、大学・短大等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。女性の自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」が雑誌等で取り… もっと読む
【受講料】
1名様につき 20,000円(税別)
【受講料振込み先】
銀 行 名 :三菱UFJ銀行 田町支店
口座番号 :普通預金口座 1052741
口 座 名 :一般社団法人 日本講師協会
※誠に恐れ入りますが、振込み手数料はご負担いただきますようお願い申し上げます。
【お申込み・照会先】
一般社団法人日本講師協会
事務局担当 羽賀井
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@koshi-kyokai.tokyo
【受講申込み上のご注意】
受講お申込み受付は先着順とさせていただきます。
講座の応募状況により、講座の中止及び受講定員を変更させていただくことがございます。
弊社都合で講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料の全額を返金いたします。
【キャンセル規定】
当日:受講料の100%
前日:受講料の100%
7日前:受講料の70%
14日前:受講料の50%
※ご返金の際の振込手数料はご負担願います。
【受講料のお支払いについて】
指定の銀行口座に受講料のお振込をお願いいたします。
その際は、以下の期限までにお支払いをお願いいたします。
個人でのお申込み:お申込みいただいてから、5日以内にご入金ください。
法人でのお申込み:講座前日までにご入金ください。
支払いサイト上、事前のご入金が難しい場合は別途ご相談ください。
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