社長・上司に「期待される社員」の条件

この研修の主な対象者

社長・上司に「期待される社員」の条件（参考例）

1. １オリエンテーション／研修のねらい
2. ２社長・上司があなたに求める補佐力とは
   ・あなたに対する社長、上司の期待とは
   ・今、求められる上司補佐力
   ・上司補佐力の３要素
   
3. ３質の高い業務遂行能力と「プロ意識とは何か！」を学ぶ
   ・目標のない仕事に結果はついてこない
   ・積極的で自責を伴う業務への考え方
   ・Plan（計画）→Do（実行）→Check（チェック）のステップ
4. ４相手から信頼を獲得するために必要なリレーションづくり、チームで仕事をする力を強化するコミュニケーションスキルを培う
   ・上司は自分の指示・命令が気になって仕方がない
   ・上司はこんな「ホウ・レン・ソウ」を期待している
   ・上司に代わり、チームをまとめる
   ・コミュニケーションの原則と実践
5. ５問題解決のための社長、上司への提案
   ・リーダーシップとは、役職・年齢に関係なく発揮されるもの
   ・競合的提案と協調的提案
   ・上司へのプラスの言動と働きかけこんな時、あんな時＜ケーススタディー＞
   ・「さすが！」と思わせる電話応対
   ・クレームを言うお客様を「ファン」に変える
   
6. ６自分自身の目標設定が出来る力を身につけプロ意識の高い社員に！
   ・職場で良きリーダーシップを発揮するための役割行動のプラン設計
7. ７質疑応答､まとめ