コミュニケーション研修|コミュニケーションベーシック研修

コミュニケーションベーシック研修

顧客対応力を、接遇を越えたコミュニケーションの視点から実践的に習得していただきます
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接遇・応対の大切さと、実践的な接遇方法を指導するためのノウハウを指導致します

内容、指導、時間等良かった

内容、指導、時間等適当で良かった。先生のご指導をもう少し受けてみたいと感じました。

（入社1年目　男性）

詳しい説明や例がわかりやすかった

詳しい説明や例を挙げて頂いたのがわかりやすかったです。細かい質問にもこころよく答えて頂けてよかった。

（入社3年目　男性）

直すべきことがわかった

今まで自分の知らなかったこと、直すべきことがわかったので良かったです。

（入社4年目　男性）

コミュニケーションの重要性	苦情やトラブルの初期対応
顧客対応力の強化・顧客の要望や心情を理解する・顧客への分かりやすい説明や提案	自己の仕事に誇りとプライドを持って

会議・研修の場として弊社セミナールームをご利用いただけます。

組織の現状・要望を踏まえた完全オーダーメイドの研修が可能

ＣＳ独自診断ツールによる「調査」「効果」を駆使しご支援致します

資格取得に最適！ビジネスマナーインストラクター資格取得講座

ビジネスマナーに関する書籍やDVDの紹介古谷治子の書籍情報