株式会社マネジメントサポートグループ 実績に繋がるCSコンサルティング
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4事業紹介

「ひと」を育てるパイオニア
圧倒的な成長ができる会社がここにある

品格・スキル・モチベーション
人財育成のための4つの研修事業
CS推進事業
生涯顧客を作るCSコンサルティング
当社の中核をなすCS向上プログラムを中心とした調査、課題別研修、CS定着支援事業。
電話応対、クレーム対応など当社独自のノウハウで顧客満足度No.1を実現します。
若手育成事業
自らのWILLを確立する若手成長メソッド
当社の若手社員が等身大で考える内定から入社5年目までの教育事業。
「セオリー」「マスタリ―」「アプルーバル」の若手成長メソッドは、若手のWILLを確立します。
階層教育/官公庁、行政支援事業
創発的階層教育で組織を活性化する
当社の3割を占める事業。貴社の経営方針に基づき、新人から管理職まで一貫した教育理論と、企業の実態にあった教育体系 をご提案します。当社の特徴であるCS感性の高い人財に育てます。
キャリア支援事業
私らしく活き活きと「働く」をサポート
働く人のキャリアを応援する事業。働く環境が激変する中、「活き活きと働く」をテーマにキャリアビジョン、女性活性化、 メンタルタフネス、再雇用者教育など、働く人と会社をハッピーにする提案をします。


クレームを宝に変える
クレーム対応の全技術
簡単だからつたわる!語学力要らずの3ステップおもてなし術
「だから女はダメなんだ」と言われない 女性リーダーの心得
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