会場案内
会場名
- ビジョンセンター田町601
所在地
- 〒108-0014 東京都港区芝5-31-19
ラウンドクロス田町 6F
ビジョンセンター品川 601
交通アクセス
-
- JR山手線・京浜東北線「田町駅(三田口)」 徒歩2分
- 都営浅草線・三田線「三田駅(A3口)」 徒歩1分
対象 | 新入社員 |
---|---|
日時 | 2025年4月2日(水)、3日(木)10:00~16:30 |
受講料 | 41,800円(税込) |
講師 | 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表) |
会場 | ビジョンセンター田町601 |
目次
★社会人として職場ですぐに役立つ実践力を養成★
・社会人としての自覚と、自分で考える力を養うことのできる、
経験に裏打ちされた最適なプログラムをご用意
・30年の実績から生み出されたロールプレイングで、現場で
役立つ実践力がしっかりと身に付きます
・さまざまな規模の数多くの企業や公的機関の社員・職員研修を
担当した、30年の豊富な実績があります
★研修のゴール★
・社会人としての心構え、基本的なビジネスマナーとルールを学ぶ
・報告・連絡・相談などのコミュニケーションスキルを高める
1.企業人としての自覚を身につける
①働く意識醸成
②新入社員への会社からの期待
③ビジネスパーソンとしての心構え
④学校社会と企業社会の相違点
2.ビジネスマナーの達人になる
①第一印象の重要性
②良好な人間関係の構築
③心を形に「見える化」する
④強い印象を与える挨拶の上級テクニック
⑤敬語の正しい使い方 敬語の必要性
3.電話は仕事の基本
①企業イメージを造る道具
②電話への留意点
③受け方、かけ方、取り次ぎ、伝言メモの書き方
4.来客応対でビジネスチャンスをつかむ
①お客様への応対方法
②お迎えからお見送りまで
③名刺交換、紹介の仕方
④会議室、応接等での席順
⑤これだけはしてはいけない!応対のタブー
1.1日目の振り返り
①初日の指導の確認
2.職場の報告・連絡・相談
①仕事はこうして進める
②質の高い仕事の仕方
③指示の受け方
④報告の仕方
3.2日間の総合確認
①こんなときどうする?臨機応変な対応とは
②電話応対の徹底練習
③好印象を与える来客・訪問法
4.自己啓発方法
5.実践!ビジネス文書
①Eメールのマナー・ビジネス文書の種類
6.決意表明
①わたしのここに期待してください
講師:古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
全国シンクタンクを中心に4,000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。東京放送、中国新聞社を経て、人材育成コンサルタントとして独立。その後5社の経営を手掛け、うち㈱マネジメントサポートは33期を迎える。指導分野は、組織風土醸成から管理職教育・クレーム対応など多彩。創業当初より、時流を先取り女性活躍推進にも注力。また、最近では組織も人も育つメソッド「人を育てる7つの鉄則」を発表。人材を「人財化」できると好評を得ている。
著書は、『仕事の基本が身につく本』(かんき出版)、『「だから女はダメなんだ」と言われない女性リーダーの心得』(日経BPコンサルティング)、『クレーム応対の全技術』(かんき出版)など40冊を超える。
東京商工会議所女性会理事、(財)日本電信電話ユーザー協会審査員、(一社)日本講師協会代表理事、日本交流分析協会会員、他歴任
【お申込み方法】
担当者様より、お申込みフォームからお申込みください。
その後、弊社事務局よりご参加人数等の確認をさせていただきます。
※講師およびカリキュラムは変更になる場合がございます。
【受講料】
<集合型>
1名様につき2日間 41,800円(税込)
【受講料振込み先】
銀 行 名 :三菱UFJ銀行 蒲田駅前支店
口座番号 :普通預金口座 4663664
口 座 名 :株式会社マネジメントサポートグループ
※誠に恐れ入りますが、振込み手数料はご負担いただきますようお願い申し上げます。
【お申込み・照会先】
マネジメントサポートグループ
公開講座事務局担当 篠宮・古橋
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@koshi-kyokai.tokyo
【受講申込み上のご注意】
受講お申込み受付は先着順とさせていただきます。
講座の応募状況により、講座の中止及び受講定員を変更させていただくことがございます。
弊社都合で講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料の全額を返金いたします。
【キャンセル手数料規定】
・~14日前 受講料の50%
・~7日前 受講料の70%
・6日前~当日 受講料の100%
※ご返金の際の振込手数料はご負担願います。
【受講料のお支払いについて】
指定の銀行口座に受講料のお振込をお願いいたします。
その際は、以下の期限までにお支払いをお願いいたします。
個人でのお申込み:お申込みいただいてから、5日以内にご入金ください。
法人でのお申込み:講座前日までにご入金ください。
支払いサイト上、事前のご入金が難しい場合は別途ご相談ください。
ご質問・疑問点などあればお気軽にお問合せ下さい。
お問合せはこちら© Management-Support-Group Ltd.
マネジメントサポートグループは人材育成と組織活性をサポートする研修企業です。
↑