高齢者,障害者対応研修｜高齢者・障がい者の接し方研修

高齢者・障がい者の接し方研修

どのような場面で高齢者･障害者が弊害を感じ困っているかを疑似体験していただきます
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疑似体験を通し自分たちが今すぐ出来る真のサービススキルを習得していただきます
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高齢者や障害者と友好的なコミュニケーションがとれるスキルの習得

求められていることがわかりました

今までは、高齢者の方や障害者の方にどのように接していいのか戸惑いが多かったのですが、この研修で求められていることがわかりました。

（入社1年目　女性）

私にできること

疑似体験を通じて、「私にできること」が見えてきました。非常にわかりやすい研修ありがとうございました。

（管理職　男性）

バリアフリーの意味

お恥ずかしながら、バリアフリーの本当の意味を今回の研修で理解できました。弊社にはまだまだ足りない部分が多いことを痛感。さっそく今後について検討したいと思います。

（管理職　男性）

今、何故バリアフリーサービスなのか	職場における障害者・高齢者対策の検討
高齢者・障害者はどこに弊害を感じるのか・文字の読み書き・階段の昇降・エレベーター・金銭の取り扱い　他	障害者・高齢者対策の現状と成功事例
高齢者・障害者への接客対応の留意点