金融関係勤務を経て、専門学校非常勤講師としてビジネスマナー・接遇実習・検定対策・就職支援・一般企業向け研修に携る。その後、テレマーケティングに活躍の場を移し、新規コールセンターの立ち上げ、スーパーバイザーとしてトークスクリプト作成、オペレーター採用、育成に携わり、サブマネージャーを経て、人材開発課課長として人材育成・開発に手腕をふるう。
現在は、企業に向け新人研修、ビジネスマナー、管理職研修等で講師として活躍している。