池田 玲子写真

池田 玲子

Reiko Ikeda

講師

経歴

外資系IT企業にて、営業事務、秘書業務に従事。
女子社員リーダーとして、女性社員教育、新入社員研修、派遣社員採用、教育に携わる。
退職後、パソコンインストラクターとして行政、商工会議所の研修を多く担当。
その後、実務経験を活かした人材育成への意欲から、研修講師へ。
特に、人間性(ヒューマンスキル)向上を主とした研修内容を得意とする。
また、研修講師の傍ら行政の地域包括支援センターにて10年間勤務、窓口対応、電話対応、クレーム対応を経験、新入職者の為の対応マニュアルの作成と教育に携わ
り、行政関連の現場に沿った応対研修も得意とする。

担当分野

  • 新入社員研修
  • ビジネスマナー研修
  • 受付応対研修
  • 電話応対研修
  • クレーム応対研修
  • 社会人基礎力研修
  • アサーション研修
  • メンタルヘルス研修

関連コンテンツ

© Management-Support-Group Ltd.

マネジメントサポートグループは人材育成と組織活性をサポートする研修企業です。

オススメの公開講座