マニュアル作成研修

TRAINING
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研修概要

対象 マニュアル作成ご担当の方
期待される効果 1.業務効率の向上
2.業務の標準化と浸透
3.マニュアルによる教育体制の強化
4.組織としてのリスク対策

<カリキュラム内容>

  • 1.オリエンテーション~研修目的と概要の周知~

  • 2.業務標準化のプランニング

    ・マニュアル作成後のゴールを明確にする
    ・マニュアルを完成し展開するまでのPDCA
    ・アウトプットはどのような形態が望ましいのか
  • 3.マニュアルの構成を考える

    ・マニュアル作成に必要な3つの力
    ・マニュアルの骨子を考える演習-作成するマニュアルの構成を作成する
  • 4.情報を正確に伝える文章力の強化

    ・表記ルールを明確にする
    ・見出しの書き方で検索のしやすさが決まる
    ・簡潔に分かりやすく伝える文章とは演習-文章力強化ワーク
  • 5.活用度を高めるための文書表現力   

    ・ページレイアウトを考える
    ・情報を視覚化する手法
    ・図解力を高めて「見てわかる」マニュアルにする演習-論理図解の作成
  • 6.まとめ・質疑応答

    ・マニュアル運用開始までのPDCA

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