リサーチサポート開催済みセミナー
リサーチサポートは顧客エンゲージメントに強い会社作りのご支援をするCX・CS向上のコンサルティング会社です。
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弊社の活動や研修の方向性をいち早くご理解いただける機会創出の一つとして無料セミナーや、公開講座を開催しております。
既に実施済みのセミナー一覧
お申込み終了【9/11 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)お申込み終了【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）
対象：お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方お申込み終了【8/27 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【8/27 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【7/25 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【7/25 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【7/3 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハラ対策・ 障害者差別解消法の改正
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門管理部門などでお客様対応に関わる方教育をご検討中の方お申込み終了【6/20 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【6/12 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【6/12 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修
対象：全社員（電話応対を行う方）電話応対のリスキリング希望の方お申込み終了【5/30 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【5/30 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハラ対策・ 障害者差別解消法の改正
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門管理部門などでお客様対応に関わる方教育をご検討中の方 /障害者差別解消カスハラ対策についてご検討の皆さまお申込み終了【4/25 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ～改正旅館業法を受けて～
対象：ホテル旅館でのお客様対応の教育に関わる皆さまお客様相談室やコンタクトセンターでの顧客対応部門の皆さまお申込み終了【4/18 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方
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