- 研修
若手社員の離職を防ぐ【クレーム対応力強化研修】
対象:新入社員若手社員 - 研修
カスハラ対策教育施策:研修・マニュアル作成
対象:管理職一般社員 - 研修
若手リーダー(管理職候補)研修:5か年計画
対象:管理職候補者若手リーダー - 研修
新入社員フォローアップ【10のスキル】Watch growth 1on1 サービス
対象:新入社員若手社員 - 研修
【女性活躍推進】私らしく働くためのキャリアアップ研修
対象:若手女性社員 一般女性社員 - 研修
お客様相談室長・コンタクトセンター長養成研修 マネジメントコース
対象:コンタクトセンター長 - 研修
【女性活躍推進】成果を出す女性管理職の育成と選抜
対象:中堅女性社員 リーダー管理職候補の女性社員 一般女性社員 - 研修
電話応対力強化研修
対象:お客様応対部門 全部門 - 研修
海外からのお客様へのおもてなし研修
対象:お客様応対部門 - 研修
【女性活躍推進】男性管理職の意識改革と指導術
対象:男性管理職 リーダークラスの男性社員 - 研修
マニュアル作成研修
対象:マニュアル作成ご担当の方 - 研修
クレーム応対力研修-対面応対-
対象:CS / クレームご担当の方 - 研修
クレーム対応力研修-対面・電話応対-
対象:CSお客様相談室 / クレーム対応担当者 - 研修
受付応対研修
対象:受付ご担当の方 - 研修
接客マナー研修
対象:接客ご担当の方 - 研修
接遇サービスマナー研修
対象:接客ご担当の方 - 研修
CSマネジメント研修
対象:管理監督職 - 研修
バリアフリーサービス研修
対象:全社員 - 研修
セールスプレゼンテーション研修
対象:全社員 - 研修
再任用・再雇用予定者研修
対象:再任用再雇用予定者 - 研修
再任用・再雇用予定者研修
対象:再雇用再雇用予定者 - 研修
住民サービス向上研修
対象:全社員 - 研修
【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング
- 研修
【女性活躍推進】女性リーダー養成研修
対象:女性リーダー及びリーダー候補者 - 研修
社内インストラクター養成研修
対象:社内教育ご担当の方 - 研修
ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
対象:新入社員若手社員全社員対象 - 研修
増えるカスハラ対策にDVDで学ぶ「速習!クレームの初期対応と解決のポイント」
対象:自治体お客様相談室コールセンターカスタマーセンター金融機関そのお客様応対に関わる全ての方 - 研修
「オンラインリモート研修」のご相談を受付中です
対象:オンラインリモート研修 - 研修
ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
対象:一次対応者二次対応者責任者の皆様におくるセミナー - 研修
【提案営業・販売スタッフ研修】顧客価値訴求研修
- 研修
【提案営業・販売スタッフ研修】展示場接客マナー研修
- 研修
難クレーム(ハードクレーム)対応研修
対象:CS / クレームご担当の方
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